за последние 30 дней
первый и последний раз в этом отеле
отдыхали с 29.07-06.08, заселили нас в номер на цоколе, кто покупает промо, знайте это , мы летели первый раз и не думали, что будет такой ужас! ночью на ресепшен были хорошие сотрудники, утром пришли другие ,хамили и передразнивали , в особенности Лилия , молодая светлая дама, которая не хотела решать наши проблемы , говорила что купили туда и заселяем. отвратительный сервис.
ночью нас отвели в номер , он находится на цоколе, неприятный запах сырости и канализации сразу прилагается ,ну ладно, мы пошли на поздний суп, когда пришли я увидела в номере 2 огромных таракана ползали по всему что видели , мы сразу пошли ругаться чтобы нам дали другой номер , это было долго, спустя сутки мы доплатили 50 долларов и жили в нормальном номере . еда однообразная, фрукты гнилые, зеленые или переспевшие, даже арбузы и те не сладкие , десертов много , вкусных нет , голод уталишь, а по вкусу все не очень . анимации нет особо никакой, для детей может быть развлечения есть, песни старые , не танцевали ни разу, коктейли одинаковые почти по вкусу , выбора не особо много. море чистое, шезлонгов не хватает , готовитесь вставать в 6:00 чтобы занять места . бассейн теплый можно покупаться , ну в целом впечатление так себе об отеле , первый и последний раз мы были в этом месте!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что нам очень жаль, что Вы не донесли до нашего отдела по работе с гостями информацию о Вашем негативном опыте во время отдыха.
Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
Надеемся, что Вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье.
С уважением, Armas Gül Beach!
Вы действительно хотите удалить комментарий?