АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a couple in July 2023
24.07.23 - 05.08.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Заявленная 5 не соответсвует действительности

Translate

Заселили в большой номер на первом этаже ( 0417). Номер удачно расположен по отношению к бассейну, ресепшен, ресторану и морю. Сам номер не плохой. Однако, мебель старая, тумбочки не открываются и явно служат больше, чем им положенно. Душ в ванной грязный, не снимается. Отдельный « восторг» вызывает уборка. Полы не мыли ни разу. Каждый раз не давали нужное количество полотенец. Воду не принесли ни разу. По заселению было замечено, что на балконном стуле не закреплена балка ( валялась на полу), попросили починить. Итог: балку просто положили на стул. В номере два отверстия кондиционера, дует хорошо.

Еды в ресторане много, в основном однообразное. Отдельное внимание вызывают дети местного населения, которые там отдыхают. Многократно наблюдали, как на ужине, дети подходят к тортам оближут украшения и поставят обратно на торт. Или потыкают пальцем в пирожное, облизнут ( так несколько раз) и так же весело и задорно убегут. Работников залов, подобные ситуации лишь умиляли. Столы сначала убирают для отдыхающих других стран, затем для русских. Возмущения, естественно, никто не понимает. Постоянно натыкались на плохо промытые столовые приборы и посуду.

Море заполнено рыбками, скатами. Очень красивая и чистая вода.

Отдельный плюс спасателям у бассейна. Три раза за наш отдых они в прямом смысле спасли жизнь двум детям и одному взрослому. На море спасатели тоже работают и смотрят за тем, как далеко ты отплыл.

Алкоголь берите свой. Пить то, что наливают нереально. Весь алкоголь на один вкус - дешевый самогон.

ОГРОМНЫЙ МИНУС И ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ТУРИСТОВ.

брали экскурсию у гида, тур оператор Sun international. Экскурсия с поездкой на белый остров. В неё включён дайвинг.

Я, как сертифицированный дайвер имею представления о том, как все должно быть. Итог: погружение 7 минут у дохлого рифа ( в отеле рыб больше). Инструктора не говорят по русски, таскают за баллон, сами поддувая/надувая жилет, не давая возможности во время продуть уши. Таким образом, уши начинают болеть. По завершению экскурсии я сказала гиду о том, что идёт нарушение техники безопасности и попросила вернуть деньги. Связавшись с офисом самостоятельно, через гида, через оператора из Москвы подучила ответ: дайвинг состоялся, а как он прошёл вопрос последний. Вы знаете, как должно быть Вам не понравилось, другие - в восторге. После нас, ездила другая пара на дайвинг, ситуация та же самая, уши болят. Выводы о том, как думают о безопасности туристов делайте сами.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.08.2023 15:12
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 851) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья Кацукова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 049