АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2125 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
28.07.23 - 03.08.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель, который еле натягивает на троечку. Не рекомендую

Translate

Отдыхали в отеле с 28.07.2023 по 03.08.2023 года.

Море, солнце, позитивное настроение - это не заслуга персонала данного отеля, а дары природы и работа над собой)).

Негатив получаешь в первую же минуту, когда входишь в двери этого отеля и обращаешься к персоналу рецепшен по поводу заселения.

Не вежливые, хамоватые работники. Всем своим видом показывают, что вы лично к ним "понаехали тут" в гости и уже все их так достали, что сил нет. Просто противно было подходить по любому вопросу (ключ размагнитился, ланч бокс на утро заказать и т.д). И такого мнения о работниках рецепшен многие гости, мы неоднократно наблюдали недовольство и скандалы. Оценка их работы - 2. Вы - лицо отеля, первые, кого видят гости.

Номер нам достался 4103 (4 корпус 1 высокий этаж, частичный вид на стройку в соседнем отеле). Сразу скажу, так как стройка была чуть правее, нам она не сильно мешала. С закрытой балконной дверью ею почти не слышно, работать на стройке начинали не раньше 8.00, а в 19.00 уже заканчивали.

Сам номер со свежим ремонтом, всё работало, кроме сейфа. Сейф в течение часа после заселения специалист отремонтировал. Кондиционер охлаждал хорошо. Шумоизоляции практически нет. Все соседи живут жизнью друг друга и, к сожалению, не всем воспитание позволяет вести себя адекватно (в 4-5 часов утра бегающие и топающие дети- слоники очень напрягают спящих отдыхающих). Уборка номера на троечку с минусом. Бесплатного интернета в отеле почти нет. В некоторых локациях и работает перебоями.

Самый неприятный и отталкивающий момент в этом отеле - грязная посуда в ресторане!!! Да, вывозят якобы помытые тарелки, они еще горячие после посудомойки, но их не возможно взять в руки!!! Посуда после мытья выставляется жирная, со следами и кусками присохшей неотмытой пищи. Противно до невозможности!!! То же самое с кружками и стаканами. Мы приноровились тарелки вытирать салфетками, напитки наливать в бумажные одноразовые стаканчики.

Фрукты и овощи тоже помыты очень плохо.

В самом помещении главного ресторана достаточно чисто, посуду со столов убирают моментально. Официанты предлагают принести напитки.

Питание на четыре с минусом. Выбор не большой, но то что есть - вполне съедобно, иногда даже вкусно.

Территория отеля не большая, но красивая и ухоженная. За чистотой следят постоянно. Территория отеля на 5. На территории отеля действительно много кошек. Большинство из них пугливые, не походят.

Работу аниматоров оценить не могу: мы на шоу не ходили, в играх не участвовали, но всегда видели, что они всех доброжелательно приветствуют, ненавязчиво приглашают на активити и люди с радостью с ними развлекаются.

Водные горки на территории отеля, к сожалению, очень маленькие, для детей только.

Пляж чистый, заход в море - галька. Лежаков всегда было много свободных. Достаточно комфортная зона на траве перед пляжем с лежаками и гамаками. Много тенечка, самое то прятаться от палящего солнца в середине дня.

Как итог всего выше сказанного: отель совершенно не соответствует уровню бюджетной пятерки. Отель не рекомендую. За деньги, которые он продается можно посетить более достойные варианты. Руководству следует обратить внимание на работу своих сотрудников и предпринять меры к качественной мойке посуды в ресторане.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая ухоженная территория чистота на пляже
  • работники рецепшен грязная посуда в ресторанах
Added: 04.08.2023 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 278 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (676) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Ирина Белова
Russia
Sergiev Posad
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 10 / 27
  • Hotels: 21
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 167
  • Comments: 32
  • Readership: 13 802