АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Long Beach Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
687 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
07.07.23 - 14.07.23
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это просто ужас какой-то!

Translate

Не верьте хорошим отзывам!!! Отель убитый полностью.... Отдыхали с 07.07.23 по 14.07.23. При заезде.... 4 раза меняли номер, но в итоге вернулись в тот который дали изначально, потому что другие были ЕЩЁ ХУЖЕ! Кондиционеры не работают! Номера убитые, батарейки в сейфе севшие и постоянно требуются ремонт чего нибудь в номере( замена лампочек, ремонт полотенцасушителя, ремонт сейфа) в последний день отдыха нас выгнали из номера в 12 часов а вылет в 22 часа, хорошо хоть браслеты не срезали и дали возможность питаться, доплата за номер 35 евро! Не смотря на то что нас заселили на сутки позже(хотя это вина туроператора). На рецепшене одна из администраторов дала нам ссылку для отзыва.... со словами: только пишите хорошие отзывы, у нас не гласное указание поднять рейтинг отеля. Это не отель! Это мрак!!!! Там не то что 4*...... 2* это максимум! В помойной Индии номера лучше в 3 звёздах! За день до выезда, предъявили претензии за рабитый стол на балконе... хотя стол был целый а вот стекло двери на балконе было треснуто.... при разберателстве видимо всё перепутали и не стали с нас что то требовать так как ошиблись в претензиях. Я категорически не рекомендую данный отель!!!! Отдых будет испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Advantages

  • Не нашёл

Disadvantages

  • Сплошные!
Added: 03.08.2023 00:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Guest Relation
Hurghada Hotelier
13:27 03.08.23
Здравствуйте уважаемый Евгений,
Спасибо за отзыв,
В день перед отъездом, администратор помог вам решить вопрос с поломанным столом в номере и чтобы с вас не снимали доп оплату при выезде.
Нам очень жаль что отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 571) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений Волков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 687