за последние 30 дней
Ни в коем случае!
Отель максимум на 3 звезды!
Приехали всей семьей: я, муж, 2 детей и бабушка.
На ресепшене сразу хамство. Мы уставшие с дороги , час заселения уже прошел, а ваучеры у нас НЕ ТЕ, заставили заполнять какие-то бумажки. Сотрудник на ресепшен не умеет работать с людьми: швырнул наши документы и отказался нас заселять. Добиться приема менеджмента отеля нам не удалось.
Спустя час, заселили. Номера были не готовы. Везде грязь: в душе плесень, в туалете (пардон) кто-то облевал всю стену. В номере вываливаются розетки.
Детям постель была не налажена.
Номера дали на сторону моря (как заказывали). Но шум до 12 ночи с пьяными танцами очень мешал спать.
Но больший шок это ресторан: мы увидели контингент этого отеля - люди набирали полные тарелки всего -всего (как последний раз и за все уплачено). Это все оставляли. Официанты не успевали убирать со столов. Сесть на ужин было негде… Еду мы толком не распробовали.
На следующий день нам удалось поменять отель с небольшой доплатой. Наш отпуск был спасен только благодаря нашему сопровождающему гиду и его руководителю - перевезли нас на своих авто.
Никому не советую ехать в этот отель! Цель видимо количество, а не качество здесь. Суета, беготня, стресс… да еще за немаленькие деньги!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Ваши замечания, конечно же, не останутся без внимания, вся информация передана руководству отеля. Относительно заполнения документов при заселении, это необходимая стандартная процедура, регистрационную карту заполняют все гости при заезде в отель.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Вы действительно хотите удалить комментарий?