АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
728 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
01.07.23 - 10.07.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ответ на отзыв туристки из Брянска

Translate

ОТВЕТ ТУРИСТУ ЮЛИИ ИЗ БРЯНСКА

Как Вы можете так бессовестно лгать , у вас взрослый ребенок 10 лет до сих пор сикает в постель. В номере была дополнительная кровать вы могли бы положить ребенка спать на дополнительную кровать если вы знаете что у вас такие проблемы , фото которое вы отправили это пятно которое обсикала ваша дочь. Полтора на полтора метра , это не маленький ребенок который сикает мало и без запаха. У вас взрослая дочь ,

Вы пишите что мы берем плату за готовку , да. Но только за морепродукты. Жареная картошка и салаты есть в меню . Но вы принесли первый день один кг картошки и салат , второй день вы принесли два кг картошки . Поэтому вы оплатили первый день 1000 рупий а за два кг картошки которые вы принесли на второй день вы оплатили 1500 т рупий. По поводу экскурсий , да отель организует и экскурсии и трансфер. Вы меня спросили о экскурсиях , Я дала вам информацию. Далее вы привезли очень много сигарет и к вам не прекращался поток людей кому вы перепродавали сигареты . Приглашали посторонних людей каждый день в отель , без предупреждения , хотя посторонними запрещено находится на территории отеля. За порчу имущества вы должны оплатить , поэтому мы взяли с вас за чистку матраса 8.500 рупий. Наш отель предоставляет хороший сервис и люди к нам возвращаются.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Все плюсы
  • Нет минусов
Added: 26.07.2023 18:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Елена ! Я с супругой хотел бы остановиться в вашем отеле в Ноябре .Будет юбилей 60 . Супруга интересуется - есть ли место с магазинами возле отеля? И от меня вопрос - есть ли риф живой рядом?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (103) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Елена Хиккадува
Sri Lanka
Galle
Проверенный аккаунт
Hotelier
Sign up: 27.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 0
  • Readership: 3 195