АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
177 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
26.07.23 - 05.08.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Плохой отель! Не заселяют в номер 3 часа.

Translate

Приехала с несовершеннолетним ребенком 26.07.2023 г. в 12:40. Обещали заезд в 14:00 дня, в 16:00 часа сказали, что номер еще не готов. Обратились к администратору. Без комментариев: ждите еще 30 минут и так уже 3 часа говорят. У ребенка при температуре 36 градусов чуть не случился солнечный удар! Написали жалобу в книгу «Отзывов», оказалось, что там еще 11 таких же жалоб без ответа директора.

Как такое может быть в отеле 4*?

По-видимому отель не справляется с нагрузкой в сезоны отпусков. В прошлом году таких проблем не было, но были проблемы с уборкой номера. Его просто не убирали.

  • пока одни минусы.
  • не заселяют во время в номер! ждем 3 часа. бронировали отель за полгода.
Added: 26.07.2023 16:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алекс Кул
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 177