АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023 - Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В общем все хорошо..., Но хотелось бы лучше

Translate

Добрый день господа туристы, пишу отзыв из отеля, в последний день отдыха, в общем отель хороший, но есть и изъяны которые очень легко победить, надеюсь руководство отеля решит данные вопросы. Ну а теперь перечень хорошо и плохо:

1) во всех барах очень быстро заканчиваются и в дальнейшем отсутствует фрукты для приготовления коктейлей из заявленного меню;

2) бармены в лобби подходят с неохотой, в самом лобби постоянные очереди в бар по 10-15 человек...;

3) бассейн на территории отеля закрывают в 6 часов, полотенце перестают принимать сразу после закрытия, предлагают придти на следующий день... (дата обращения 23.07.2023) мотивируют стендом где написано, что спасатели работают до 17 часов...., На следующий день новые полотенца не выдают (ситуация сильно разочаровала)...;

4) в один момент сильно начало пахнуть канализацией в номере, два дня решали вопрос. Без обращения к гиду кормили обещаниями, что устранят причину запаха. Вопрос решен спустя два дня....

Описание выше минусы, теперь плюсы:

В общем побывав в Египте не менее четырех раз, могу сказать:

- отель неплохой;

- питание на твердую четверку (говядина, курица, свеже-приготовленная рыба всегда есть);

- в номерах чисто, уютно, кондиционеры работают;

- автобус на пляж ездит очень часто; на пляже все уютно и хорошо.

За время отдых пару раз появлялся управляющий, при его появление персонал начинал работать на 120%. Руководству отеля предлагаю данную должность расширить на несколько человек, дабы весь персонал работал на 100%> .

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.07.2023 19:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Приветствую Вас, ИВАН, из SUNRISE Remal Resort и благодарю за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своими впечатлениями о времени, проведенном с нами. Нам жаль узнать, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас оказались не удовлетворительными, и мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Валентин Осолос - Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (593) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Иван Улаев
Russia
Niznekamsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 315
  • Photos: 0
0 Благодарностей