АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель Жемчужина 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2023
08.07.23 - 19.07.23
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую, денег своих не стоит.

Translate

Были вдвоем в июле. Заплатили за стандарт-премиум, по факту предоставили обычный стандарт. Категорично заявили, что нечего на фото на сайте отеля ориентироваться. Номер маленький, под стандарт-премиум даже и близко не тянет. Ресепшн работает отвратительно, совершенно наплевательстки к гостям. Питание - обычная советская столовка, кто рожден в СССР, тот меня поймет. Лечение, которое заявлено - просто фикция, не ведитесь на это. Могу сказать, что в нашу оплату входил бесплатный сеанс массажа, его мы так и не получили, не смогли записаться даже. Бассейн начинает работать с 08.00, люди занимают очередь с 06.00 утра, чтобы занять места на лежаках перед бассейном. Добро пожаловать в совок)). Кроме того, какие-то непонятные тренеры арендуют дорожки в бассейне для тренировок. Просто нонсенс.....На пляже ситуация получше, но своего пляжа нет!!!! Слоняется куча левого народа, непонятно откуда взявшегося, имейте это в виду. Тренажерный зал работает для гостей бесплатно только до обеда, а затем вход платный. Этот зал никакого отношения к "отелю" не имеет, просто арендуют у них помещение.

Претензий нет только к горничным и обслуживающему персоналу.

Трансфер дорогой, лучше и проще доехать на такси. Экскурсии лучше приобретать в городе, в отеле неадекватная дама продает туры.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • Близость к морю

Disadvantages

  • Завышенная стоимость
  • низкое качество услуг и питания
Added: 22.07.2023 03:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Станислав
Saratov Турист
22:04 28.07.23
Также были в июле с семьей. Из минусов подтверждаю только питание несколько однообразное.Пляж именно свой. С вас же денег за него дополнительно не брали, полотенца бесплатно давали. Все согласно прейскуранта. дама продающая туры вполне адекватная, что вам не так? Левый народ на пляже? Серьёзно? Это вы как определяли? те кто не брал лежаки и без полотенец местных это местные жители и они в полном праве пользоваться ресурсом общенародным за оплату. Номера тесноватые но этого увы не изменить. Сам отель 1973 года постройки, несколько устарел , однако расположение топовое и я думаю вы не голодали там. Всё остальное вам только в Турции и Египте по тройной цене нынче. Ну или совсем сложно в Европе в средиземноморье. Хотя там сервис местами хуже чем в Сочи.
Translate
Complain
SERGEY
Yuzhno Sakhalinsk Турист
09:58 30.07.23
Отвечу так. Не знаю, что в Вашем понятии "свой" пляж. В моем понятии - это территория, куда пускают гостей отеля, а всех остальных - только если есть места и за деньги. Как определил? Это легко по их поведению... аля рулит Тагил. Номера тесные? Если это Вас устраивает, то меня нет. В площадь нлмера не должна входить ванная и балкон, а у меня они оказывается входили
Translate
Complain
SERGEY
Yuzhno Sakhalinsk Турист
10:11 30.07.23
Номер стандарт нехорошо выдавать за премиум, это называется дезинформация (вежливо). Спортивный зал, который находится на территории отеля... это для того, чтобы получить 4 звезды. Никто не пишет, что гостей пускают только до 13, а потом вход платный. В нормальных отелях зал свой, куда вход бесплатный и круглосуточный. Плату даже в других отелях по России никто не берет, кроме этого. Это же и к бассейну относится, в части платных услуг. В Египте не был никогда и не поеду, а вот в Турции удалось побывать во многих местах. Скажу просто: сравнивать просто не чем, конкуренции жемчужина не ввдержит никакой. Совок в чистом виде. Не то, что я не патриот, напротив, но надо быть честным. До турецкого сервиса, как до Луны пешком.
Translate
Complain
Туся
Moscow Турист
20:45 12.04.24
Useful review
Big thanks
Туся
Moscow Турист
21:02 12.04.24
Добрый день. А почему очередь к бассейну в 6 утра? Он забором обнесен? Нет свободного доступа?
Translate
Complain
SERGEY
Yuzhno Sakhalinsk Турист
00:51 13.04.24
Свободного доступа нет, он начинает работать в 6 утра.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
SERGEY
Russia
Yuzhno Sakhalinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 595