АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Wasa Holiday Village 4*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2023
07.07.23 - 15.07.23
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасное халатное отношение

Translate

Хочу сказать, что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком!

Из минусов:

У МЕНЯ УКРАЛИ ТЕЛЕФОН , а на ресепшене меня просто послали, сказав , что я пьяная и мой телефон никому не нужен , будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и выпить, но это не значит , что из-за этого можно взять украсть мой телефон и совершенно ничем не помочь! Я в шоке от халатного отношения персонала , ведь в людях должно же быть , хоть что-то человеческое, темболее человек из другой страны , никогда не понимала такого отношения к любой нации, когда человек в такой ужасной ситуации..( к сожалению этот менеджер не захотел представиться , турок с хвостиком , он там такой один )

На следующий день , был другой менеджер , я его просила помочь , на что мне сказали, что нужны документы на телефон, чтобы вызвать полицию, хорошо , я попросила родственников прислать документы на телефон , тогда менеджер позвонил кому-то из главных и попросили не поднимать шум и мне помогут к следующему дню , телефон найдут ..

Конечно же никто ничего не искал , на след день был другой менеджер , с которым удалось договориться по человечески посмотреть Камеры

Оказалось мой телефон украла семья афроамериканцев, ночью ( не нашла я у себя его в районе 00:00-00-30, а семья съехала на утро в 9.00)

Соответственно если бы не халатность начальства, я бы не потеряла дорогущий телефон!

Через пару дней девушка сказала, что в беседке у неё украли дорогие Часы, ей так же никто не помог..

Уборка никакая заехали в грязный номер , выехали из такого же..заходят только поправляюсь постель и ставят туалетную бумагу, на этом уборка заканчивается

Можно сказать про плюсы :

Еда.

Купились на цену и близость к морю, как говориться скупой платит дважды .. и отзывами которые явно не соответствуют действительности, очень обидно за такое отношение …

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • еда расположение к морю ( хоть и грязное)

Disadvantages

  • хочу сказать
  • что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком! из минусов: у меня украли телефон
  • а на ресепшене меня просто послали
  • сказав
  • что я пьяная и мой телефон никому не нужен
  • будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и выпить
  • но это не значит
  • что из-за этого можно взять украсть мой телефон и совершенно ничем не помочь! я в шоке от халатного отношения персонала
  • ведь в людях должно же быть
  • хоть что-то человеческое
  • темболее человек из другой страны
  • никогда не понимала такого отношения к любой нации
  • когда человек в такой ужасной ситуации..( к сожалению этот менеджер не захотел представиться
  • турок с хвостиком
  • он там такой один ) на следующий день
  • был другой менеджер
  • я его просила помочь
  • на что мне сказали
  • что нужны документы на телефон
  • чтобы вызвать полицию
Added: 15.07.2023 21:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Жанна
Tourist
00:48 17.07.23
Простите, но при чем здесь отель? Если вы, будучи с ребёнком, напились и посеяли телефон? Что мешало самой вызвать полицию? И возможно, я вас шокирую, но на родине этот телефон бы тоже никто не искал, максимум получили бы отписку об отсутствии состава преступления, следить за своими вещами нужно самим, никто за них ответственность не несет.
Translate
Complain
Oksana GuestRelation
Konakli Hotelier
11:19 17.07.23
Добрый день, спасибо за отзыв
Отель не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра
Будте внимательнее
С Уважением Club Wasa Holiday Village
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (886) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 390
  • Photos: 3
0 Благодарности