АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in June 2023
24.06.23 - 04.07.23
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Семейный отель для тех, кто говорит по-испански

Translate

В целом очень даже неплохо

4+ из 5...

Но в день выезда эти 4 сменились на 3+.

Ибо было много минусов

Были в конце июня 2023

.

Кратко:

Плюсы.

-вкусно. Очень вкусно.

-приветливый персонал.

-очень тихое место.

-отличная уборка

Основные минусы.

-почти никто не говорит ни на каком языке,кроме испанского.

-некоторые номера оснащены микроскопической ванной комнатой с ужасно подобранной сантехникой(например наш)

-лифты с дверью - мечта любого инвалида -колясочника.

Ибо самостоятельно из лифта выйти не получится. Дверь очень тяжёлая.

.

Ресторан.

Отлично!

Шеф-повар Хуан просто умничка!

Инструктирует своих подопечных,радует разнообразием меню.

Все действительно очень вкусно.

Теплый хлеб.

Возможность найти блюда,подходящие как для малышей,так и для деток постарше.

Взрослые тоже не останутся равнодушными.

Отличный выбор рыбы и морепродуктов.

Особенно порадовал(меня) день креветок,раков и улиток.

Сын в восторге от шоколадного фонтана, Гамбургеров и хот-догов.

Очень вкусная ПАЭЛЬЯ (хотя 1.07 была подгоревшая с раками. Но сделаем скидку на то,что остальное было отменно!)

Овощи всегда свежие и прекрасно приготовленные

.

Официанты в ресторане работают быстро. Особенно стараются вчерашние школьники. И они могут изъясняться по-английски.

Остальные не понимали даже элементарных слов по-английски типа water,beer.

Несколько раз нам упрямо приносили местный аналог спрайта,уверяя,что это и есть простая вода с газом.

Для all inclusive указан "бокал кавы",кто-то приносил именно бокал, кто-то всю бутылку без предупреждения!

Нигде не указано количество напитка,что ты заказываешь. Сангрию в баре выдают в стаканчике,в ресторане же приносят кувшин из того же бара!!!

.

Номер

.

Некоторым повезло,и им достался номер с ванной.

Мы же ютились вчетвером в номере,где душевая кабина была похожа на микроскопическую камеру пыток.

.

В номер с такой ванной комнатой просто стыдно заселять гостей, особенно с ДЕТЬМИ.

.

Во-первых, человек весом в 100 и более кг туда просто не поместится,она очень маленькая

Во-вторых,если попытаться закрыть шторку,которая тут же липнет к телу,то в душе становится темно и почти ничего не видно.

Мечта человека с клаустрофобией.

.

Раковина почти плоская,а кран маленький и находится на краю. Поэтому вода регулярно вытекает на пол. К тому же эта раковина крепится на сильно ржавых металлических конструкциях.

.

Тот,кто придумывал подобную ванную комнату,либо никогда не мылся,либо очень сильно ненавидит людей, особенно полных

.

Из плюсов:очень хорошо работает слив. Вода уходит мгновенно. Если не расплескается из-за невозможности закрыть шторку или из-за дурацкой конструкции раковины

.

Зато в номере были отличные кровати.

Шкаф с зеркалом,которое сильно искажает изображение,от чего иногда подташнивало.

И самое главное - НАЛИЧИЕ КОНДИЦИОНЕРА

.

Уборка в номере тоже отлично.

Балкон,вид на пальму и бассейн также вэри гуд.

.

Анимация.

.

Для маленьких девочек пойдёт.

Анимация же для взрослых никакая.

Пару раз в неделю бывает подобие шоу.

.

Бар

.

Иногда бывали очереди минут на 20.

Случались языковые трудности.

Почему-то сделать мохито кажется для новеньких чем-то очень сложным. Настолько,что забывают добавить в него ром.

.

Котлеты для бургеров почти сырые

.

Бассейн для малышей отлично.

Для малышей постарше тоже нормально.

.

Администратор Александра очень старается разнообразить пребывание гостей в отеле.

И поидумавает различные акции, всячески мотивирует сотрудников. Это видно и это здорово.

Ей не мешало бы проинструктировать персонал в плане выполнения своих обязанностей.

Потому что среди официантов,барменов и работников ресепшн царит какой-то хаос.

А ещё я бы посоветовала директору Александре попробовать помыться в номере 110 в душе.

И купить наконец освежитель воздуха для туалета на ресепшн,из которого всегда почему-то воняло канализацией

.

Ресепшн.

Если вам повезет,и на ресепшн будет Анна,то получите профессиональное обслуживание. Если не повезет,то несколько дней будете выяснять все на собственном опыте и на собственных ошибках

.

При заселении никто ничего толком не объяснял. Лишь при помощи гугл переводчика нам текстом сообщили,что оплатить пребывание можно лишь частично наличными

.

При выписке из отеля тоже было недопонимание

.

Интернет был нестабильная

.

Вкусная еда, кондиционер в номере,тихое место,плохой сервис

.

Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. И если вы любите перманентный детский ор,то вам сюда.

Если говорите по-испански -тоже

  • плюсы. -вкусно. очень вкусно. -приветливый персонал. -очень тихое место. -отличная уборка
  • основные минусы. -почти никто не говорит ни на каком языке
  • кроме испанского. -некоторые номера оснащены микроскопической ванной комнатой с ужасно подобранной сантехникой(например наш) -лифты с дверью - мечта любого инвалида -колясочника. ибо самостоятельно из лифта выйти не получится. дверь очень тяжёлая.
Added: 12.07.2023 14:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 508 characters in the review
All reviews of the hotel (105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 800