АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
835 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Solo trip in July 2023 - Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дешево и сердито

Translate

По большому счету знал куда ехал, поэтому прекрасных ожиданий не испытывал.

Чувствуется былое величие отеля, от которого остались лишь территория и воспоминания.

При заселении дал денег, чтобы не ходить лишний раз и скандалить (как было у других), и поселили в номер с си вью. В номере не было полотенец и геля для душа. Позвонил на ресепшн, подождал полчаса - ноль реакции. Сходил на ресепшн - обещали принести, полотенца принесли (2, одно для ног), гель для душа нет, обещали "завтра", но не случилось. Учтите также что в номере нет какой-либо посуды вообще. Если вам требуется - берите с собой. Уборка по странной схеме (вероятно, чтобы не украли) - заказываете на определенный момент и парни убирают прямо при вас номер. На территории много комаров - берите репелленты.

Учтите - в этой стране доллары влияют буквально на все, в том числе и на любезность персонала (ДВ - доллар всемогущий). Отношение персонала отеля же к вам - нейтральное. В барах наливальщики (по-другому назвать нельзя людей, которые как скоту плещут с остервенением) позволяют себе хамить и орать на гостей. Но ДВ меняет данное отношение - вам могут даже поднести напитки за столик и улыбнуться. Стаканы на пляже видимо остались со времен Моисея, но выбирать не приходится. Народ попрошареннее просить налить в привезенные шейкеры - наливают. Алкоголь средне-сносный, любите повкуснее - вы знаете, что сделать - берите конечно с собой. Отдельная грандиозная фишка отеля - водообеспечение отдыхающих: воду нужно брать только в лобби-баре, дают две бутылки в руки за раз, либо на пляже есть кулер. В других отелях воду как минимум можно получить от уборщиков либо ее оставляют в номерах при уборке.

Я ехал к морю, но риф разочаровал конкретно. Он умирающий, крайне бедный, с глубоким обрывом сразу без дна. Никого толком вы там не увидите, кроме пары барракуд и вездесущих хирургов. Пришлось брать экскурсию на Рас Мухамед. Для детей отель не годится - плавного захода в море нет, с древнего понтона сразу глубина метров 30. Детской анимации тоже нет. На пляже лежаки и матрацы на них приблизительно времен Клеопатры. Хотя сам пляж, как и территория отеля, достаточно фотогеничный.

По еде - изысков нет, характерных для пятерок. То есть даже сносного кебаба, баранины, котлет не ждите, не говоря о хорошей рыбе. Раз давали креветки - две на тарелку. Рыба периодически есть, небольшая, очень костлявая. В последний день стало дурно с желудком - хорошо, что взял антибиотики на всякий случай. Вероятно виноваты салаты, которые кочуют с завтрака до ужина в разных вариациях. Отель имеет наглость заявлять концепцию "все включено" - но алкогольные напитки за ужином приносят официанты, за которыми нужно бегать! За весь отпуск ко мне подошли сами лишь однажды, и то потому что их пнул менеджер. Иногда мест на всех не хватает - народ стоит в очереди перед рестораном. Вообще очереди - это еще одна грандиозная фишка этого отеля. Они почти всегда присутствуют и на барах.

Персонал отеля - лениво-равнодушный. Вся работа делается спустя рукава. Лично наблюдал как моют стекла на ресепшн и убирают территорию у бассейнов - ребяткам явно не хватает навыков. В коридоре корпуса лежала пыль клочками весь отпуск. Растительность в отеле поливается г.вном, ароматы Франции по утрам вам будут обеспечены.

Общее впечатление - отелю явно нужна реновация. А на это необходимы деньги, которых нет. Отсюда сломанная фурнитура и уставшая сантехника, жуткая посуда, лежаки и полотенца, хрипящие колонки на пляже, экономия на алкоголе за обедом и ужином, плохой контроль, мизерные зарплаты, пофигизм персонала. На все накладывается дневная жара, из-за которой ничего не хочется делать, и конечно итог нерадостный.

А сама страна прекрасна - потрясающее море, древние артефакты, национальный колорит.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 10.07.2023 08:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Thank you автору
Подскажи пожалуйста какой в номере кондей, централизованный или стоит индивидуальный блок с пультом?
Индивидуальный
Но кондей не во всех номерах работает. Гоняет горячий воздух. Если сильно поругаетесь. То починят
Все именно так и было! Отдыхала в это же время!
Useful review
Big thanks
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 639) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Эйнар
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 3
  • Readership: 12 048