АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2023
02.07.23 - 09.07.23
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с семьёй

Translate

Отдыхали в данном отеле со 2-9 июля 2023. Что могу сказать: из плюсов- это сама территория, зеленая,ухоженная, море- теплое, чистое особенно по утрам, ну иногда питание. Остальное наверно минусы... Заселение прошло ужасно, прилетели ближе к ночи, дали сухой паек, сок и бутерброд с сыром, причем булка сладкая,дети есть не стали. Заселение происходит скопом, нас приехало несколько семей, сначала попросили заполнить бумаги, отксерели паспорта и на этом всё, сидите ждите пока всех так не оформят. Где-то через 30 минут стали ключи от номеров выдавать, затем носильщик сгрузил все наши чемоданы в телегу и повел нас заселять, так же скопом. В общем привели нас к нашему номеру, нас 4 человека, а кроватей всего 3. Номер маленький, говорим где ещё кровать, ответили сейчас принесем. Но куда её интересно хотели поставить? Видимо в корридор при входе или в проходе, и как бы мы передвигались по номеру загадка. Муж пошел требовать другой номер. Со второй попытки, очень долгой, нам дали номер с 4 кроватями, честно уже было всё равно, устали, голодные, хотелось лечь и всё...

На следующий день была встреча с гидом Мухаммедом. И снова разочарование, сначала он все красиво рассказывал, сказал, что мы его друзья и что только друзьям я советую самое лучшее, но когда лично мы отказались от поездок на экскурсии по двум причинам: 1. это очень жарко для этого времени года, солнце опасное, 2. уже не первый раз в Египте, многое видели, Мухамеда понесло, начал заставлять нас писать отказ от экскурсий, и что от других экскурсоводов мы тоже не поедем, и подпись ставьте,...в общем человека как подменили, очень неприятно было видеть его поведение, и этим он только ещё больше портил впечатление о стране. Причём на территории 2 основных ресторана, 1 не помню название, там поскромнее, 2 El Karnak, там получше, но наш "друг"- гид советовал ходить в первый, т.к. мы попали в рамодан и отдыхало много местных в отеле, а в первом больше русских туристов, мол, чтоб не было проблем. Ни там, ни там проблем и не было, да местных много было, иногда видели дискриминацию- местным одни порции, без очереди обслуживание, всем остальным- все по другому, причём не важно, русский ты или поляк, немец, белорусс. Лично нам в Корнаке больше понравилось питание. А на местных мы старались не обращать внимание.

Море- супер, лежаков хватало, только половина из лежаков поломаны.

Бар у моря есть, но под конец нашего отдыха там то пиво заканчивалось, то стаканчики, в общем сервис хромает. Стаканчики пластиковые, одноразовые, наливают пиво не более 2 стаканов в одни руки и то по полстакана... Вечером пробовала белое вино- пить не возможно, красное и пробовать не стала. Муж сказал виски норм. Остальное не знаю, не пробовали. Кофе отвратительный, лучше свой прихватить. Нормальный только в баре у ресепшен, из автомата, и то если повезёт.

Анимация вроде старается, но как по мне- так все очень тухло, однообразно. Иногда складывалось ощущение, что аниматоры сами себя развлекают, а не народ. Встанут возле колонки и танцуют...

Аквапарк маленький, то работал, то пару дней нет, там народу поменьше, в большом - одни местные были, покататься можно было только в утренне время, после обеда не протолкнуться.

В целом мы не превередливые туристы, нам есть с чем сравнить и даже тот же Египет, но возвращаться в данный отель второй раз не хочется. Отзывы видели, собственно и ожидали, что не все будет хорошо,брали его исходя из цены и береговой линии, которая огорожена сеткой в целях безопасности.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • Сервис
  • гид
Added: 10.07.2023 07:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Мы передали все Ваши комментарии руководству отеля на рассмотрение.
Надеемся, что жаркое солнце и Красное море сгладили все негативные моменты Вашего отдыха.
С уважением,
Mirage Bay
Об этом клоповнике исключительно негативные воспоминания и эмоции! Очень жаль потраченных нервов и денег, испорченный отпуск!
И, упаси Бог, кому-нибудь его советовать, наживешь заклятых врагов!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 731) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 3 449