АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
03.07.23 - 09.07.23
- Abstained
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Красивая только картинка

Translate

Я в Шарме второй раз . С таким наглым сервисом столкнулась впервые . Дорогие гости , у вас будет «все включено» за дополнительные чаевые всем .

Первое , от чего я ещё в шоке -это номер . И работник просит нагло открыто чаевые за то , что только покажет вам ваш номер !!! Это просто вымогательство . Доплачивать за показ номера .

Второе-Нет чайных ложек.

Третье-Нет напитков на обеде или зовите официанта , платить чаевые и вам принесут .

Еда отдельно от напитков .

Четвёртое -Лежаки занимать в 6-7:00 утра.

Пятое -нет уборки номера . Или только по звону за чаевые .

Шестое - на ужин давали попробовать Креветки на гриле . Не более 2-х шт .

Седьмое -все Ланчи (блинчики , бургеры и т .п.) опять же вам приносят около бассейна за чаевые …

За каждый шаг -чаевые …очень расстроена отпуском .

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • Территория
  • За каждый шаг платите чаевые
  • «Все выключено»
Added: 09.07.2023 09:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Обслуживание в барах и ресторанах производится персоналом, который подает напитки и еду, заказанную гостем, организовать обслуживание в снек барах или ресторанах, где готовят еду при вас под заказ, другим способом без привлечения персонала невозможно. Чаевые это решение и желание гостя. Персонал не отказывает в обслуживании без чаевых. Напитки на обеде и ужине в ресторане доступны в двух вариантах, соки и горячие напитки в свободном доступе для гостей, некоторые алкогольные и софт напитки приносит официант согласно стандартам ресторанного обслуживания, чаевые - это решение гостя, персонал обслуживает всех гостей согласно своим обязанностям. На территории отеля расположен большой пляж с достаточным количеством лежаков и зонтов, всегда есть свободные лежаки и нет необходимости занимать места рано утром.
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 638) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 131