за последние 30 дней
Хороший отдых, но есть моменты, которые нужно исправить...
Спасибо большое персоналу отеля за отзывчивость и вежливое отношение, работникам с ресепшен, которые помогали решить ситуацию с номером, особенно благодарность менеджеру по работе с клиентами Орхану за профессионализм и оказанную помощь в решении проблем с размещением. Моменты, которые нужно исправить это номера в Бунгало, отдельно стоящих корпусах, они требуют ремонта и замены мебели. Мне попался номер, где шумел кондиционер, плохо пахло канализацией в санузле, был грибок от сырости между кафельной плиткой,мебель была старая, потёртая, в пятнах, зеркала были тоже в пятнах, ламинат пришел в негодность. Состояние номера было плачевное и оно никак не соответствовало 5 звёздам как было заявлено гостиницей. По возможности нас на третий день пребывания переселили в лучший номер в основном корпусе. Руководству следует обратить на это внимание и в скорейшем времени провести ремонт. А также следует обратить внимание на благоустройство пляжа, заменить дорожки из досок, по которым ходят и починить краны, где гости моют ноги после пляжа. Несмотря на это, отдых оставил положительные впечатления благодаря работе персонала гостиницы.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?