АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2023
11.06.23 - 22.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель для комфортного пляжного отдыха.

Translate

Свандор-это прекрасный отель,где всё продумано для комфортного пляжного отдыха.Тур брали онлайн через травелату у Пегаса,перелет турецкими авиалиниями.Подтверждение быстрое,за 3 дня до вылета предоставили весь пакет.Перелёт брали туркишами,туда они заменили борт на анадолу (без питания,кресла не откидываются),обратно летели норм.тур.авиалиниями с ужином и т.д,оба рейса четко по расписанию, без задержек.Поддержка по вотсап от травелаты (Анна,спасибо большое) и весь отдых курировали от Пегаса Чингиз и Кристина,спасибо!Трансфер быстро,отель был первым туда и последними забирали обратно (очень удобно),ехали 20 минут.

Заселение быстро,спасибо девушкам с рецепшн,дали тот номер и этаж,какой нам нужен.По номеру-всё ок,5* без нареканий,новые номера,свежий ремонт,замена щеток,мочалок, бритв.станков и т.д.ежедневно, минибар-ежедневно все напитки добавляли,уборка-в удобное время,с тщательным мытьем пола и балкона.Хорошие концерты вечером,анимация и веченяя,и дневная на отлично.Пляж-хороший песок,плавный заход,есть отличный пирс с множеством лежаков,которые не надо занимать,свободные есть в любое время.Вода очень теплая.Не были еще готовы вип-павильоны-не можем оценить,хотя обычно их берём.Питание нам понравилось (баранина,телятина,говядина и т.д. во многих видах всегда,сибас, дорадо, форель, морской окунь,скубрия, трижды за 10 дней был лосось в стейках,и на пару,можно было и почаще,копчёная красная была всегда,солёной, правда,не было,но это не огорчало, питание и без нее было отличным).Алкоголь импортный,много, везде в барах и ресторанах (не можем оценить,не пьём,мы любители айрана).Везде (в барах, ресторанах,на пляже-милейшие ребята и девушки-официанты (турки,киргизы,казахи),все говорят по-русски нормально,быстро обслуживают,предупредительны,вежливы.Были во многих отелях кунду (конкорде,айсигрине,либерти,дельфинах,роялхолидее и т.д.) и скажу я вам,ребята,такого прекрасного отношения а гостям я там не встречала.Ощущаешь себя на ультраолл даче на море,так комфортно.Браво,Свандор!С таким отношением к отдыхающим,у отеля всегда будет много клиентов и он будет процветать,чего от души и желаю!

Напротив отеля,чуть левее остановка автобуса 07,до терра-сити 40 мин,до Маркантальи-1 час (это торговые центры).На такси можно только обратно (20 дол от маркантальи и 15-от террасити).

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.06.2023 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.

С уважением,

Swandor Topkapı Palace Management
Скажите пожалуйста, соленой красной рыбы на завтрак, нет?
Useful review
Thanks a lot
Скажите пожалуйста соленой красной рыбы на завтрак ,нет ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария Алексеевна
Russia
Astrakhan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 790