АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in June 2023 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Super Urlaub

Translate

ПРОСТОРНЫЙ СОВРЕМЕННЫЙ ОТЕЛЬ С БАССЕЙНАМИ ТРИ МИНУТЫ ДО ПЛЯЖА

Отель на самом высшем уровне. Даже на улице все полы покрыты мрамором это и красиво, и чисто и функционально. Приятно удивили качественные пологие наклонные поверхности для людей с ограниченными возможностями.

Номер просторный с балконом на внутренний двор на бассейн. В номере кондиционер и африканская жара не чувствовалась совсем. Широченные односпальные кровати с удобнейшими матрасами. По освещению понравилось, что его много разного и люстра и бра и торшеры и у балкона и на балконе, а особенно, что спаренные выключатели и из коридора и над кроватью можно выключать не поднимаясь с постели.

Питание на любой выбор и для крошечных деток всё перетёртое и для вегетарианцев большой выбор. За семь дней мои блюда ни разу не повторились настолько богатый выбор. А если вы отправитесь на экскурсию, вам соберут с собой такой перекус, что жильцы других отелей вам позавидуют.

Сервис невероятный. Полотенца можно получить по карточке и поэтому их носить с собой не нужно. На территории отеля и на пляже постоянно работают рестораны всё включено. Вы постоянно будете сыты. Фитнес зал 24 часа в сутки. Обученные спасатели есть у каждого из 9 бассейнов. Кондиционеры работают отлично. Душевые есть и у пляжа и у бассейнов. Електро мобили отвезут вас к морю и обратно. Вайфай без перебоев. Радушный приём. С дороги можно было обтереться прохладным полотенцем и выпить прохладный чай каркадэ.

Очень крупный комплекс. Каждый день проходя по отелю находили что-нибудь новое, интересное.

Природа неожиданная. Оазис в Африке. Всё в цвету от деревьев до последней травинки. Мы жары вообще не почувствовали благодаря ветерку с моря и свежей воде в бассейнах. Ежедневно поливают.

Обслуживание на высшем уровне. В номереинам делали прекрасные декорации из полотенец и свежихтлепестков. Наши дети были в восторге

В ресторанах а ля карие подавали прекрасную еду и мы благодарим особое к нам и всем гостям отношение от Любови и её команды. Также огромное спасибо поваром, ребятам на пляже и у бассейнов и работникам готовящим номера.

Отдых удался на ура🌹🥰

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.06.2023 20:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 137 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый WALDEMAR!
Разрешите поблагодарить Вас за Ваши комментарии, для нас всегда очень важно знать Ваше мнение.
С удовольствием встретим Вас у нас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста со мной , так в отеле просто отсутствует сервис! Ужас ! Хочется просто откуда бежать теряя тапки . Я еще в отеле , и очень недоволена . Еда ужасная и однообразная , весь персонал ходит ! Первый раз такое ужасное обслуживание в Египте . В этом отеле мы второй раз , уже хочется уехать !
Здравствуйте. Напишите ваш ватс ап для связи , либо свяжитесь со мной 00201024034332
С уважением
Любовь Фаустова
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Waldemar
Russia
Anapa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 919