АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
06.06.23 - 17.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель . ( Но не аниматоры)

Translate

Здравствуйте! Мы постоянные клиенты сети Альбатрос! Отель замечательный, много , что меняется в лучшую сторону. Персонал очень доброжелательный, всегда подскажут , помогут, свою работу выполняют с любовью . Ресепшен, кофейня , номера, ресторан все замечательно. Разнообразная еда , огромный ресторан , голодными точно не останетесь . Территория огромная ухоженна , у бассейна и на море стоят большие кровати . Все чисто аккуратно . Для детишек бассейн , горки. Для взрослых горки при въезде в отель. На море длинный пантон , но он совсем не напрягает . Не ищите минусы , да и не смотрите на них. Они всегда есть в любом отеле. Отдыхайте и наслаждайтесь морем !

Но есть огромное НО….

Которое портит рейтинг отеля

Это аниматоры . Когда их берут на работу , надо объяснять зачем они нужны в отеле и как нужно вести себя с гостями.

А ведут они себя просто отвратительно . Узнав , что гости из России!!! Их просто нет. Анимации нет.

Но берут тел чужой и под предлогом , что то интересное покажут . Пишут себе отзыв , какие они прекрасные ставя одни пятерки.

Так вот аниматоры огромный минус этого отеля . Очень надеюсь, что им все таки объяснят как нужно работать и вести себя.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Отель
  • территория
  • обслуживающий персонал
  • море
  • пляж
  • горки
  • бассейны и много всего
  • Аниматоры
Added: 19.06.2023 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Маруся,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.
Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили столько приятных впечатлений.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Надеемся, что в будущем снова будет иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями!
Команда Royal Albatros Moderna.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Маруся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 34
  • Readership: 4 468
  • Photos: 3
0 Благодарностей