Нахожусь сейчас в этом отеле. Номера в отеле все новые, на территории 11 корпусов высота 3-4 этажа. Территория отеля небольшая, зелень только посажена, соответсвенно отель кажется еще пустоват.

Номера: если окна выходят в сторону океана /бассейна, то это отлично, но если ваши окна не в сторону океана ( не солнечная сторона) то в номерах сильная сырость и даже на верхних этажах уже плесень.

Рядом с отелем находится водоем, похожий на огромное тропическое болото, поэтому на территории очень много комаров, в основном они активны рано утром или после захода солнца.

В номерах холодильники новые, но очень громкие надо привыкать. Белье постельное за 7 дней не меняли ни разу. Полотенца меняют на их усмотрение. Если в номере произойдет неисправность вопрос решается очень долго, легче сменить номер. Отельный гид от Пегаса (Алла Колмык) не оказывает ни какого содействия в решении проблем туристов, все приходится добиваться самим учитывая что на рецепшене нет ни одного сотрудника владеющего минимальным русским языком, в основном общение через переводчик и исключительно на испанском языке, при том что 100% заселение отеля россияне. «Тагил» есть.

Ресторан: здесь начинается «кубинский колорит» еда есть, но основные блюда либо пережарено, либо недожарено. Супы , если их тут можно так назвать, всегда холодные, впрочем как и многие основные блюда. Чай, кофе в баках тоже всегда холодные. Описание блюд на данный момент отстутствуеи, а учитывая как они любят все мешать, вообще иногда не понимаешь что тебе предлагается съесть.

Вроде мелочь, но тоже обращу внимание на такую «роскошь « как СОЛЬ. В солонках ее просто нет и если вам надо что посолить, ее добыча будет для вас квестом. Еще не очень приятный момент В ресторане много мух, и чтобы с ними боролись пока не особо видно((.

Бар: основной напиток ром, он разный и разной выдержки, вопросов нет! Много разных коктелей на его основе, все достойно и вкусно.

Также в баре есть вино пиво, водка.

Есть круглосуточный снек бар. Там круглосуточно алкоголь и снеки ( бургеры, фри, и минимальные закуски).

Пляж:

Платные полотенца находятся в номере при заселении, можно поменять у бассейнов. Пляжная полоса широкая, с одной стороны другой отель, а с другой дикий пляж, пройтись есть где. Сам пляж чистый , заход в море хороший, Метров 50 мелко далее глубина. Океан красивый. Лежаков свободных достаточно.

Заключение: проект отеля отличный, но видя отсутствие административного ресурса, уже наблюдается его стагнация. На данный момент в общем можно сказать что все неплохо, если смогли купить тур недорого в ином случае не стоит тратить больших денег за сомнительный сервис. В общем отель больше для непритязательных туристов, так как много мелочей портящих общую картину. Надеюсь администрация отеля данный отзыв увидит и будет действовать в сторону улучшения сервиса и отеля в целом.