за последние 30 дней
отдыхали с 15 по 30 июня. Турции в 3-й раз, до этого ездили...
отдыхали с 15 по 30 июня. Турции в 3-й раз, до этого ездили в Сиде, Папиллон и Камелия. Так вот по сравнению с теми отелями - этот оооочень разочаровал!
1- заселение
приехали уже к вечеру, нас 7 человек (3-е детей), продержали нас на рецепшн часа полтара наверное, дети уже еле живые от усталости. Мы оплачивали эконом номера, как раз меня привлекло, что они далеко и детям там будет спокойнее. Но представителя отеля наговорила нам, что эконом нахоятся чуть-ли не в подвале, что там муравьи, сыро и вобще гадко. И поэтому "давайте вы сегодня в нашем служебном номере переночуете, а завтра я вам дам стандарты, а то типа как вы беденнькие с детьми в экономе будете!" мне уже было все равно и мы согласились. Провели ночь в гадком-гадком служебном номере (7-ро в одном номере!!!), а потом целое утро бегали за представителем отеля, выпрашивая свои номера... заселили, слава Богу. А потом как оказалось - не одни мы такие были и эконом номера ничем не отличаются от стандартов, только удаленностью! короче у них просто не было номеров!!!!!! развели нас, короче...
2 - номер
самое неприятное - пол плитка. Реально думала уедем все оттуда с циститом! Убирали абы как. Заселили нас в неубраннй номер. Очень приятно, блин... бегала искала, кто бы убрал. К вечеру только за 10 минут навели порядок, ну хоть полотенца и постельное сменили и то слава Богу. Полотенца у нас меняли, если на пол брошу. вечером у нас никогда НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!! детей мыли в холодной! Ненаполняемый мини-бар - плохо. Дают карточку на рецепшн, по которой можно получить воду и фанту-колу раз в неделю. А так не хватало баночки пивка. Только до бара бегать (у нас же дети, мы на балконе балдели, пока они спят). В моем номере кондишн работал без перебоев. А в комнате моих родителей раза 4 его приходилось чинить, пока папа мой сам не разобрался с какой стороны нужно его долбануть посильнее, чтоб заработал.
3 - Ресторан - не ресторан, а просто столовка! питание - так себе. Детский стол просто убил - плавающие в жире перченные сосиски, фри и горелые котлеты (к слову в других отелях на детском столе была вареная картошечка, яйца, медольончики из курочки отварной, зразы с овощами...). Постоянно не хватало мест, ходишь с тарелкой-выискиваешь куда б сесть. Официанты (вернее уборщики) не торопились убирать, ловили их и просили "уберите, плиииз". Даже тканевых салфеток не было... да ладно салфетки - вилок-ложек не хватало. Духота страшная в столовке. Аля-карт ресторан - рыбный - еще ничего. А турецкий... просто смех!!!! еще хуже чем столовка внизу. Едиственное что понравилось очень - это мороженное. Обалденно вкусное! и сладкий стол замечательный. Тортики просто чудо! кстати, однажды нам попалась тухлая курица. Сначала вывалили "позавчерашнюю" мы взяли - скользкая, вонючая, кошмар. А потом когда позвчерашнюю разобрали - вывалили свежую, нормальную. Хорошо дети позже в столовку пришли и тухлятины не испробовали
4 - бассейн - хороший. Дядька который таскает зонтики и шезлонги - едиственный улыбчивый и приветливый человек из обслуж. персонала всего отеля. Остальные такие замороченные. К слову - впервые с этим столкнулась. Я думала все турки такие замечательные, веселые, улыбчивые, приветливые (как было в других отелях). А здесь на меня один официант так рявкнул около бара в бассейне, что я аж подпрыгнула. Я не ту пепельницу взяла... Горки хорошие, понравились))) Лежаков вроде хватало. Правда мы занимали утром.
5 - пляж. О ужас-ужас! так как я впервые в Алании - галька для меня оказалась испытанием на прочность. Лежаков реально не хватало, под зонтиками мест не было вобще,пляж маленький, как в Сочи - чуть не по головам ходишь. Мы ходили на дикий пляж около мыса, там песочек, хоть куличики и замки с детьми полепили.
Из положительных впечатлений - детям очень утки понравились, бегали за ними по всей территории. Детская площадка - очень даже ничего. Территория красивая. Понравились подушки в "кальянной зоне", дети с удовольствием на них прыгали и бесились.
з экскурсий - в тертий раз убедилась, что в аквапарк лучше туры не брать. Опять взяли и опять пожалели. Зато мужчинам и сыну понравился тур "джип-каньон", вернулись все на адреналине и с кучей восторгов)))
6 - анимация - разочарована я вобще!!!! нигде таких убогих вечерних шоу не видела никогда!!! только турецкая ночь понравилась (но здесь аниматоры не при чем). Деская дискотека - 10 минут всего, пять песенок и каждый день одни и те же пять печенок! в других отелях они хотя бы менялись время от времени. Нам предлагали диск купить со 150 песнями. если их 150, почему только пять включают???? Но дневная анимация вроде боль-мень, как везде - гимнастика, водные игры...
вобще отель на 99% русский - может поэтому такой сервис? немцев там "любят" по другому, а русским и так сойдет... это наверное главная заповедь этого отеля
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы доводятся до сведения руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями!
Вы действительно хотите удалить комментарий?