АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in May 2023
26.05.23 - 12.06.23
- Воздержалась
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых не совсем прошел как хотелось ( не всегда по вине отеля!)

Translate

Пишу только факты, если у кого то возникнут вопросы с удовольствием отвечу. Погода разочаровала из 14 дней , дождей не было только 4 дня ( но к отелю это не имеет отношения, так общая картина)

Приехали в отель примерно в 10 :00 , заезд был в тот день большой, сказали что заселение строго в 14 :00 так все номера заняты, мы были к этому готовы пошли все разведывать, промокли под дождем вернулись к 14 ч, номеров нет,,, стали нас всех прибывших мариновать ,,, часам к 16 выяснилось что заселять нас некуда,,,, предложили корпус 5 , на пару дней потом обещали переселить, согласились , Корпус 5 это корпус где идет ремонт причем полным ходом, сантехника не работает , воды горячей нет, одеяльце дали тоненькое и малюсенькое как покрывало для детской кроватки. На встрече с гидом озвучила все проблемы, задала вопросы " как так вы продаете туры а заселять приехавших туристов некуда", написала тур оператору претензию, но отельный гид как всегда "Я не Я , хата не моя" Правда как и обещали 01 июня переселили в корпус 4 . Такая ситуация повторялась постоянно кто приезжал , селили в корпус где идет ремонт, через 2-3 дня переселяли. Номер небольшой , но стильный, уютный, чистый, мебель новая. Сантехника работала частично , в душе не работал кран, просила на рецепшн 5 раз что бы починили, но так и не дождалась до конца отдыха. Территория мне понравилась, небольшая но чистая и уютная, вопросов нет. Дорога до пляжа хорошая, и не особо затрудняет. Сам пляж тоже как неплохой,,, но очень мне напомнил город Сочи в разгар сезона (даже вареную кукурузу ходили продавали)))), просто не протолкнуться , пляж совсем не рассчитан на 2 отеля, расстояние между лежаками нет совсем, ступить некуда. Заход в море крупная галька, лично нам норм. Питание не особо разнообразное, реально каждый божий день одно и тоже, на завтрак ходили 1 раз больше не пошли. Но голодными не ходили найти что поесть есть всегда. Персонал не готов к 100% загрузке отеля ! Рекомендую ,,,,, если только совсем с бюджетом беда, и нужно море , солнце , пляж, и перезагрузка. Хамам в отеле не рекомендую , дорого, и не качественно.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территоря
  • номера в отремонтированных корпусах
  • довольно хорошее расположение
  • Заселение
  • питание
  • анимация
  • проживание в корпусе 5
Added: 15.06.2023 19:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Д.день.А что по фруктам?
И НЕКОТРЫМ РАЗРЕШАЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОСЕДНИМ ОТЕЛЕМ?
По фруктам только яблоки и апельсины. Все остальное покупали на рынке по пятницам , у продавца который торгует фруктами по дороге на пляж , цены в 3 раза дороже. Нам не разрешили пройти на ужин в соседний отель, некоторых пускали .
Спасибо.Сейф есть в номере?
Елена у нас тоже сейф не работал в 5 корпусе, когда переделали в 4 все работало
В пятом блоке в номере 5412 сейфа нет. В номере 5208 есть,но не работает.
Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько по времени идти до пляжа?

Заранее, спасибо!
Максимум 5-7 мин если идти совсем тихонько
А что по вай фай?бесплатный ли и где берет?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 151) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2013
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 14
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 23
  • Readership: 15 958