Здравствуйте. Отдыхали на этом курорте в начале июня 2023, в номере 2-е взрослых и ребенок 7 лет. Заезжали в воскресенье, в очереди на заселение просидели час, причем отстояли 2 очереди, 1-ю для регистрации данных, затем нас попросили подойти строго с 17-00, как и всех заезжающих, и еще минут 40 стояли для получения карточек от номера.

Зайдя в номер были удивлены наличием только одной двуспальной кровати, после звонка на ресепшн нам принесли раскладушку и белье, белье заправили самостоятельно. когда заправляли обнаружили, что наволочка мокрая. Сказали горничной, на что мне ответили, что они не успевают стирать и сушить, т.к. я дала понять что не собираюсь сушить самостоятельно и спать на мокрой тоже, горничная унесла подушку и принесла сухую, но не глаженую.

В целом номер вполне приличный, большой, сантехника чистая и исправная. Никаких мыльно-рыльных)) не предоставляется. В номере есть холодильник. Чайник 200 руб сутки, если вы любите утром попить кофейку, или чайку, то вам придется за него доплатить, т.к. кулер на этаже только один, и не факт, что он будет рядом с вашим номером, и при этом вода в нем только холодная. Еще хочу добавить, что очень мягкие мартасы, если кому то нравиться спать как в гамаке.... моя спина плакала каждое утро, пока я не поменялась местами с ребенком на раскладушку.

Питание. Все вкусно и по домашнему. Выбор не огромный, но голодными не останетесь, мы были всего 3 ночи и нам еда не надоела, думаю, если бы ехали на пару недель, то однообразие прочувствовали бы.

Анимация. Взрослой нет. Ну, или мы ее просто не ощутили. Детская на отлично. Молодой человек, по имени Бублик)))) очень старался, дети были заняты практически весь день. Спасибо ему огромное!!!

Для детей есть минизоопарк. Веревочный городок (в ужасном состоянии: гнилые доски), сходили один раз и больше туда ребенка не пускала. Был надувной батут. Так же стоит деревянная горка, не знаю зачем, возможно зимой ее заливают для катания на ватрушках. Летом это чудовище никак не огородили, дочь скатилась с нее, и оказалась в медицинском корпусе, где ей вытаскивали огромные занозы из спины.

Бассейн не очень большой, всего на 3 дорожки, детский с очень теплой водой.

Территория большая, есть где погулять. Можно и на солнышке и по лесу.

При выезде нужно сдать номер горничной. Очень унизительная процедура, когда топчешься с чемоданом на коврике, а горничная ворча пересчитывает полотенца и постельные принадлежности. При этом она каким то образом унюхала, что курили в туалете, чего мы конечно же не делали, и грозила вызвать охрану, это было кошмарно((((

Причем. весь персонал не славянской внешности, работает на отлично! Всегда улыбчивые и услужливые. Замечательные сотрудники работники столовой и аниматоры. Наши соотечественники видимо, считают ниже своего достоинства доброжелательно относиться к гостям отеля.

Вобщем, у отеля, как я считаю, минусов гораздо больше, чем плюсов.

Еще огромный минус был в том, что нас заселили в соседние номера с детским лагерем. Спать практически не возможно было, пока они все не улягутся. Уважаемая администрация отеля, обратите на это внимание!!! Не нужно продавать номера семьям в детский лагерь))))