Добрый день, хочу поделиться своим опытом отдыха в отеле FUN SUN FAMILY Club Saphire!

Период отдыха 30.05.2023 - 09.06.2023.

Заселение! Приехали в отель поздно ночью, заселили очень быстро, без доплат в номер 817 в бунгало (3 этаж), с видом на море. Ребятам с ресепшен AZIZ ISLAM и AYVAZ KAYA привет и благодарность - профессионалы своего дела. Номер старенький, но очень большой и аккуратный, двуспальная кровать и софа. Удобные матрасы, качественное хлопковое постельное белье, халаты, тапочки. В ванной комнате в полном объеме находились туалетно-косметические принадлежности и полотенца. Мини-бар был заполнен. Все исправно работало, кроме интернета, который давал сбой, и работать за компьютером было невозможно. На проблему с интернетом сразу отреагировали и переселили нас без доплат в номер 1002 на втором этаже основного корпуса, окно выходит на ресторан. Номер был после свежего ремонта, тоже очень удобный и красивый. В этом номере с интернетом проблем ни разу не возникало. В качестве компенсации от отеля за плохое качество интернета в предыдущем номере, нам были предоставлены бесплатно для отдыха шатры на пляже. Контингент отдыхающих 90% россияне, 10% казахи. Все в основном семьями.

Рестораны и бары! Питание в основном ресторане не понравилось из-за отсутствия разнообразия в первые дни пребывания, но при этом очень понравились отношение к нам со стороны официантов, чистота, моментальная реакция на все наши запросы. Отдельно хочу отметить и выразить благодарность работнику ресторана ABDULAH KARATAS, это человек, делающий свою работу с любовью и улыбкой на лице. Очень понравились алкогольные коктейли в баре 18+.

Детский клуб! Полный восторг от меня и моего ребенка! Он бы там жил! Все ребята из детского клуба - вы СУПЕР! Если бы не ваша ежедневная работа и помощь, мой отдых бы не состоялся!

Взрослая анимация! Ребята старались, но активности и личного общения с гостями отеля все равно маловато!

Территория! В отеле очень красивая и ухоженная территория, есть разные зоны - активные, релакс, все в хвойных деревьях, пальмах и цветах. Около отеля практически ничего нет. К ближайшим магазинам и аптеке нужно пройтись около 10 минут, к центру поселка - 30 минут. Мы брали на прокат байк в отеле и на нем ездили в магазины. Также в отеле можно взять на прокат автомобиль. Работник проката байков и автомобилей - очень неприятный молодой человек, высокомерный и не тактичный. На территории отеля есть хамам, магазин кожи и меха, салон красоты и другие маленькие магазинчики с товаром первой необходимости. Приятно удивлены ненавязчивостью работающих там людей, их отзывчивостью, многие из них стали нам друзьями. KAYA (хамам), Оксана и Олеся (магазин кожи и меха) - вы классные! Надеюсь, что не потеряемся и еще увидимся!

Море и пляж! Пляж в отеле средних размеров, лежаков достаточно, но к сожалению есть такие туристы, которые с самого утра занимают лежаки своими полотенцами и личными вещами как на пляже, так и у бассейна, в результате чего искусственно создают ажиотаж. В результате семьи с маленькими детьми, которые после завтрака приходят на пляж не могут найти себе свободные шезлонги, при этом 50% шезлонгов стоит без людей, но заняты их полотенцами. При входе в море есть галька, она приятна ногам и примерно через метр - полтора метра в море заканчивается, дальше дно покрыто белыми природными плитами. Они гладкие и приятны для ног. Мы ни разу не пользовались корралками, в этом не было необходимости, купались босеком. Море очень чистое, прозрачное, с пологим заходом.

Оставили очень приятное впечатление и зарекомендовали себя, как профессионалы своего дела гиды туристического оператора FUN&SUN Муштах и Яна!

Отдельная благодарность Guest Relation Manager отеля ORHAN AZIZ! Это человек, который не убегает от проблем и требовательных туристов, а наоборот постоянно находится на связи с ними и решает любую проблему!

Вывод! Отель FUN SUN FAMILY Club Saphire конечно же не идеален, есть над чем работать, но люди, которые работают в нем скрашивают своим трудом все эти недочеты, и к этим людям хочется вернуться!