АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Selectum For Two Side,Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in May 2023
01.05.23 - 06.05.23
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле

Translate

Отель открылся 1 мая отдыхали в нем с женой с 1 по 6 мая если коротко то в отеле от селектума только название, селектумовского сервиса там нет так же нет и много из заявленной концепции

Радует только то что съездили мы в него по халяве и так как в отеле было несколько человек первые 2 дня мы все сдружились пропили и проржали вместе весь отпуск)) стараются в отеле только официанты и повора шведский стол начался с 3 мая с 4 мая в отеле появился интернет до этого он ловил только на рецепшине по еде более менее сносно но сервис отсутствует напрочь, гастррлейшен ELISE работать не хочет от слова совсем все просьбы кторорые были нами озвучены выполнены не были вернее она обещает но ничего не происходит из стеклянных бутылок только пиво в мини баре даже минералки в стекле не было))) вполне возможно что через месяца 2-3 это будет неплохой отель но пока за дорого в него ехать рано на пляже до сих пор идут строительные работы пляж кстати тоже не очень вообщем если вам есть с чем сравнить и вы понимаете что такое сервиз то ищите другой вариант

Гид от анекса сначало показался адекватным чуваком но на следующий день открытым текстом сказал что все вопросы решаются только за деньги))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Старания поваров
  • Отсутствие понятия сервиса у работников отеля
Added: 09.06.2023 11:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Николай,

В первую очередь благодарим Вас за то, что уделили время для написания Вашего отзыва. Мнение каждого нашего гостя очень важно для нас, ведь именно Вы помогаете нам улучшать качество нашего обслуживания. Ваши примечания были переданы руководству нашего отеля.

Будем очень рады, если Вы вновь отдадите предпочтение нашему отелю, а мы в свою очередь сделаем, чтовы ваш отдых прошел безупречно.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Софья Йылмаз
Руководитель отдела по связям с гостями
Это может не в сезон так. Но в начале июня wifi ловил везде и на пляже и не тупил. Минибар пополнялся каждый день по 2 бутылки пива, по 2 воды по 0,5, по 2 минералки, по 2 фанты, пепси и колы.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
николай
Russia
Zlatoust
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2011
  • Countries, cities: 11 / 19
  • Hotels: 25
  • Reviews: 25
  • Photos, videos: 155
  • Comments: 64
  • Readership: 24 702