АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2023
11.05.23 - 24.05.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прекрасный, замечательный отель

Translate

Отдыхали с мамой и ребёнком с 11.05.2023 по 24.05.2023. Прилетели утром, но сразу не заселили, сказали, что нет номера, мы ждали до 11.30. Заселили в 6 корпус в шумный номер (за окном шумел огромный кондиционер), и через 2 дня номер поменяли в 4 корпусе - 4102 (семейный 2-комнатный номер). Отличный номер на 1 этаже. Вид был на зелёный сад (за садом рынок, но его не видно и не слышно). Подушки были твёрдые, но мы попросили и их заменили на натуральные пуховые. В спальне каждое утро просыпались от пения птиц. В другой комнате просыпались в 6 утра от криков детей в коридоре. Именно у этой комнаты с двумя односпалтными кроватями шумоизоляции не было вообще. Через дверь всё было слышно, это доставляло дискомфорт. Под конец отдыха в туалете вылезли муравьишки, но этот момент очень быстро решили.

Вообще хотелось бы отметить персонал очень дружелюбный и простой. Все замечательные приятные доброжелательные люди, персонал на ресепшн, персонал в ресторане, аниматоры, фотографы и тд. Отельную благодарность выражаю детским аниматорам, Нома, Анжелика и Оксана. Хорошие приятные девочки, имеют к детям подход, детям с ними интересно и весело. Детская анимация на 5 баллов!

Благодарим девочек на ресепшн за внимательность и хорошее отношение. Предоставили нам несколько номеров на выбор. Все вежливые.

Благодарим шеф-повара и всю его команду, в основном еда и десертны очень вкусные. Большое разнообразие блюд, всегда свежие овощи и фрукты.

Благодарим официантов за внимательность и доброжелательность.

Благодарим службу охраны и спасателей, которые следят за детьми на горках. Ребята с охраны быстро отреагировали, когда потерялся ребёнок и нашли.

В целом отдых был прекрасен, мы даже хотели продлить, но из-за билетов на самолёт не смогли.

Я благодарю Бога за такой чудесный отдых и прекрасную солнечную погоду даже тогда, когда синоптики прогнозировали дожди и грозы. А у нас было солнце. Получили море положительных воспоминаний и хороший майский загар!

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • питание
  • развлекательные программы
  • бассейны
  • территория отеля
  • красивый пирс
  • рестораны
  • детские горки и т.д.
  • при входе в море большие камни
  • о них можно пораниться
Added: 01.06.2023 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 966 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Almati Tourist
11:13 02.06.23
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 14
  • Readership: 1 293
  • Photos: 43
1 Благодарность