На свою цену не тянет!
Были в отеле с 20 июля 2022 года 14 ночей. Выбирали отель по отзывам, тщательно изучая информацию и ехали в предвкушении отличного отдыха.
.
Прибыли в 9 утра. На ресепшн ждали минут 15 пока на нас обратят внимание, чего они упорно не хотели делать не смотря на наши просьбы и занимались своими делами. Оформились - хорошо. На машинке поехали в номер. Корпус достался возле аквапарка, но номер выходил во внутренний двор с бассейном, поэтому шум от горок не слышен. Третий этаж. Номер просторный. Сразу удивило решение по ванной комнате - зона с раковиной не закрыта дверью совсем и дверь душевой, хоть и из матового стекла, находится на общем обозрении. Самое "гениальное" решение - разместить сейф на самой нижней полке шкафа возле входной двери! Хорошо видимо было только мужу, который ржал, когда смотрел как я ползаю на четвереньках возле сейфа! Но вишенкой на торте оказалась дорожка из муравьёв, выползавших их под плинтуса и прямиком топающих под раковину. И мы сразу этого не заметили. На следующий день на ресепшн номер менять отказались, не смотря на то, что мы покупали другую категорию номера. "он же больше, чем тот который вы оплатили, значит лучше" - говорили нам и предложили провести травлю муравьёв. Так себе удовольствие особенно с 4-хлетним ребёнком. Ок - потравили. Этого хватило на полдня. После того как муравьи свободно стали шастать по постели мы пошли скандалить. Таких счастливцев оказалось ещё несколько человек. Мы все же переселились в другой номер, тот который покупали de lux, проведя в первом 5 дней. Второй номер с отличным видом на прекрасный бассейн, ближе к морю и такой же открытой зоной ванны!) Уже не беда, что половина дверей в шкафу просто не открывается тк перекошены и бог с ним, что холодильник подтекает тк дверь не плотно закрывается - главное нет муравьёв!!! Уборка в обоих номерах так себе - балкон в первом не мыли похоже ни разу, в обоих номерах полы кажется что только подметали - следы, крошки. Постоянно забывали положить полотенца в нужном количестве на троих и даже брошенные на пол просто вешали опять на крючки.
.
Еда... При такой стоимости она очень скудная и главное невкусная!!!Это не только наше мнение. Общались с русскими, литовцами, беларусами - у всех одно мнение : все жирное, гриль пересушен. Рыба одного вида и та испорченная на гриле. В ресторане пора бы обновить мебель. Официанты забывают за чем их послали или вовсе про тебя. Если прийти в середине ужина будешь ходить с тарелками и искать место.
.
Снэк бар в аквапарке работает по меню - вот там можно найти что-то приличное. Тётушка делает гёзлеме - кстати очень вкусные. Мороженое до 9 вечера - это отлично. А вот кондитерская закрывается в 6 вечера, для меня это было печально.
.
Напитки... Тут есть все. Пиво в бутылках и разливное, импортный алкоголь, включая чивас и бэйлис. В холодильниках на территории айран, соки, газировка различная, вода - тут притензий нет. Хотя при наличии коктельной карты мутят каждый раз свое - заказывала один и тот же коктейль и всегда разные вкусы, то вкуснота то пить не возможно.
.
Анимация... Не навязчивая, без притензий на оригинальность. Вечерние шоу нам не особо зашли - показалось, что больше рассчитаны на европейцев, впрочем как и детская анимация - музыка, развлечения все понятны были больше европейским деткам. Наша дочка очень активная, любит петь танцевать, общаться, но в детский клуб не пошла и даже не танцевала - не нравились песни.
.
Что отлично в этом отеле и чего у него не отнять - это шикарная территория. Огромная, зелёная, ухоженная, с большим количеством бассейнов - в каждом почти дворике, образованном корпусами, расположен бассейн интересной формы. Сосны, потрясающий воздух - это восторг! Территория на 10 баллов!!!
.
Большой аквапарк - и взрослым весело провести время и детям. Хотя зона с детским водным городком на наш взгляд не пригодна для детей - 10 минут и они все в мурашках - вода ледяная!!!
.
Пляж стандартный для отелей Кемера - галька с песком с кристальной водой. Шикарные виды на горы.
.
Наш вывод - отель оправдал ожидания только в части аквапарка и шикарной территории! Ну и напитки достойные. Номера, уборка в них, анимация - огорчили. Но главный минус - еда!!!
.
Не смотря на красоту отеля мы больше туда ни ногой, пока не изменится в лучшую сторону... И то подумаем! Особенно за те деньги, которые сейчас за него просят! Он их явно не стоит!
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нас на Tophotels. Мы сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания, но надеемся, что Ваше пребывание в целом было комфортным. Мы будем признательны за возможность приветствовать Вас снова и улучшить Ваш опыт сотрудничества с нами.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
С наилучшими пожеланиями,
Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Вы действительно хотите удалить комментарий?