Уважаемая Ольга,

Прежде всего, благодарим вас за то, что нашли время связаться с нами.

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, и мы крайне обеспокоены. Для того чтобы детально расследовать происшествие, пожалуйста, свяжитесь с нашим CRM департаментом по адресу: crm@sherwoodhotels.com.tr. Мы будем благодарны, если в своем письме вы сможете указать любые дополнительные детали или даты.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

Добрый день, уважаемая Алина,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

В отеле есть открытый подогреваемый бассейн. Подогрев бассейна работает в холодный сезон, обычно начиная с ноября.

Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr

Добрый день, уважаемая Алеся,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

На данный момент еще нет официальной даты работы отеля. Относительно ограничений, то в течении летнего сезона, который обычно длиться до конца октября, все удобства отеля предоставляются нашим гостям в полном доступе. Однако, обратите внимание, что работа объектов на открытом воздухе, таких как аквапарк и бассейны, всегда зависит от погодных условий.

Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr

Добрый день, уважаемая Алеся,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

Вы можете связаться с нашим колл-центром по телефону +90 444 88 07 или адресу callcenter@sherwoodhotels.com.tr для бронирования и информации по наличию номеров.

Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr

Уважаемая Оксана,

Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего отдыха.

Анимация в отеле продолжается до конца летнего сезона в полном объеме. Однако, обратите внимание, что работа мероприятия на открытом воздухе всегда зависит от погодных условий.

Относительно повышения категории номера, то это всегда зависит от занятости отеля в период вашего пребывания, поэтому не может быть гарантировано заранее. Вы можете указать нам свой номер ваучера и мы передадим ваши пожелания в наш Front Office. Коллеги сделают отметки в системе.

Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

Есть

Здравствуйте, уважаемая Анна,

Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.

В отеле есть тренажерный зал.

Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

Ну вообще, говорят что ресторан круглосуточный но, я, честно, не видел чтобы кто-то кушал ночью. У нас выезд из отеля был в 4 утра - внешне, все было закрыто. Но это неточно, лучше перестраховаться и взять с собой

Ну вообще, говорят что ресторан круглосуточный но, я, честно, не видел чтобы кто-то кушал ночью. У нас выезд из отеля был в 4 утра - внешне, все было закрыто. Но это неточно, лучше перестраховаться и взять с собой

На втором этаже, над основным рестораном, можно поесть ночью. Меню ограничено, но там есть, что поесть

Мы так же прилетели, работает ресторан ночной, если найдете чистый стол (они все завалены грязной посудой), то вам принесут холодные бургеры без какого либо соуса внутри, макароны ледяные отварные без соли, кока-колу. Я после первой ночи была в состоянии тихого шока. Если летите туркишами, берите в дорогу еду,в полете дают тоже пустую пресную булку без соуса в которой тонкий ломтик сыра и воду.

Я бы доширак на вашем месте взяла на первую ночь- все вкуснее чем в этом ночном «ресторане». Горячего там точно нет ничего, все ледяное, что со шведского стола осталось.

Да уж, сервис 5-ти звёздочного отеля 🙈. Всем спасибо за ответы и помощь.

Уважаемая Татьяна,

Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.

В отеле есть ресторан 7/21, часы работы такие: 04:00 - 12:00 / 12:00 - 18:00 / 21:00 - 04:00. Здесь Вы сможете поужинать при позднем заезде.

Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

Уважаемые Гости,

Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.

Относительно пожеланий по номеру и меню алкогольных напитков, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом CRM по адресу: crm@sherwoodhotels.com.tr, также, указав название отеля и номер ваучера в письме.

В отеле есть теннисный корт (твердое покрытие), теннисное оборудование предоставляется.

Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент

Добрый день, уважаемая Алина,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

Чтобы предоставить Вам подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой Front Office по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr

C уважением,

Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент

Добрый день, уважаемая Алина,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

Отель работает в летний сезон, который стандартно охватывает период с апреля по октябрь. Подогрев бассейна включают в холодное время года, поэтому точные даты всегда зависят от погодных условий.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.

C уважением,

Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент

Добрый день, уважаемая Анна,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

Хотели бы сообщить, что реновация во всех наших номерах была произведена в 2022 году.

C уважением,

Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент

Уважаемая Анна,

Благодарим за Ваше обращение к нам.

В Стандартном номере предусмотрены такие варианты размещения: 1 двуспальная кровать (две односпальные или французская) и 1 диван или 1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать.

Детская кроватка также предоставляется, по запросу гостей.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.

С теплыми пожеланиями,

Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент

Уважаемый Алеx ,

В первую очередь мы благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Стоимость павильонов на пляже от 100 до 300 евро. Бронировать можно на стойке Guest Relations.
По поводу скидки девочки с Guest Relations помогут вам.
Если возникнут еще вопросы , пишите по этому адресу :
guestmng.exclusivelara@sherwoodhotels.com.tr

С уважением команда Guest Relations, Sherwood Exclusive Lara Hotel

Добрый день, уважаемая Мария,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

В отеле есть зоны игры в мини-футбол и баскетбол. Чтобы предоставить Вам подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по работе с гостями по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr

C уважением,

Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент

Добрый день, уважаемая Надежда,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

В отеле есть открытый бассейн с подогревом. Подогрев бассейна является частью нашей зимней концепции, обычно охватывает период с ноября по апрель. Точные даты могут меняться, так как это всегда зависит от погодных условий.

Для получения детальной информации по летней концепции отеля, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом CPM по адресу: info@sherwoodhotels.com.tr

C уважением,

Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент

Расположением номеров на территории ; также супериоры на 1 этаже и 2 этажах , делюкс супериоры на 2 и выше ; и интерьером

Добрый день, уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.

Superior Room 38 м². В номере: 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 диван. Есть балкон или терраса.

Deluxe Superior Room также 38 м²; в номере есть 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 диван. В Deluxe Superior Room есть балкон. Комната с видом на бассейн.

C уважением,

Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент