АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With friends in May 2023 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Barcelo, ну что ж так?

Translate

Был в этом отеле неделю назад и поверьте мне уж точно есть с чем сравнить, тк был и во многих отелях Египта и в Европе, Азии и Америки, вот что могу сказать об отеле.

1. Это Египетская пятерка, средней паршивости, это и гиды подтверждают. Хотите, что то приемлемое, езжайте в Baron или Albatross хотя бы.

2. Вообще бухта Nabq далеко на любителя, ветер там практически всегда. Пляж у отеля без пантона, с хорошим входом с берега, то что называют здесь рифом, ну попробуйте проплывите столько, что бы на него посмотреть )))

3. Еда сносная, но вот ни чего особенного, голодными не останетесь, но и какого то гастрономического экстаза тоже не получите.

4. Анимация - ДК им. Ленина, вот не больше не меньше.

5. Персонал - как и везде, есть вежливые и приветливые, есть, кто и нахамить, сделать недовольное лицо и тд.

6. Алкоголь - ацетон.

7. Лежаки - это отдельная тема!!! Начну с того, что если вы не любитель встать в 6 утра и бежать занимать лежак, то расслабьтесь, лежак вы не увидите вообще.

Многие занимают лежаки оставляя личные вещи с вечера, кто то дает денег, что бы персонал все сделал ну много разных вариантов )))

8. Номер - ну номер, как номер. Как и везде, плохо убирают, стол стеклянный на балконе ни то половой тряпкой вытирают, ни то еще как то, но он будет всегда в грязных разводах. Что то будет перекошено, что то облезлое, ну это средняя египетская пятерка же ))

В общем, если хотите спокойный отдых без изысков, можно ехать. Хотите хорошее обслуживание, анимацию и тд, выбирайте другой отель.

Да, я как раз только там понял, откуда здесь большая часть, ну прям ооочень восторженных отзывов, а все по тому, что анимацию заставляют ходить по отдыхающим и пытаться развести при них сразу же отзыв оставить!!! И делают они это вечером, когда народ поел, подвыпил и сидит довольный!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • Пляж (шезлонги
  • их мало)
  • еда могла бы быть лучше
  • анимации (ну такое)
Added: 25.05.2023 14:50
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Цитата: "Многие занимают лежаки оставляя личные вещи с вечера, кто то дает денег, что бы персонал все сделал ну много разных вариантов )))" - я обычно просто брал и нах на соседний лежак перекладывал!))))
Ну тоже как вариант )))
Спасибо,хоть кто-то пишет правдивый отзыв,а не восторгается данным отелем!
Сам не понимаю этих людей, которые прям в восторге от отеля. Отель так себе. Ни чего там нет такого, что бы приводило в восторг, ну а только наоборот если. Мы пытались даже сменить отель, но сделали все, что бы этого не случилось. На отели которые запросили не оказалось мест, только в один за бешеные деньги! ))
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы рады, что Вам понравился наш пляж с хорошим входом с берега и видом на Красное море. Однако, нам жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали Ваши ожидания. Профессиональное обслуживание наших сотрудников является для нас предметом гордости и мы очень разочарованы узнав, что Вы считаете, что мы недостаточно эффективны в этой области. Тем не менее, пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии уже переданы всей команде поваров для информации и доработки.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с лежаками и обслуживанием номеров. Хотя, за все время Вашего отдыха у нас в отеле, мы не получили от Вас ни одной жалобы на плохую уборку в номере или на территории отеля. А также ни одного комментария по сервису в ресторанах и барах, по программе анимационной команде, качеству алкоголя. Мы не были осведомлены, что у Вас были трудности найти жезлонги на пляже. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество наших услуг. Что касается анимации, мы стараемся предложить разнообразные программы для всех возрастов и интересов, но мы учтем Ваши замечания для дальнейшего улучшения. В отношении алкоголя, мы предлагаем различные напитки, чтобы удовлетворить разные предпочтения наших гостей.
Пожалуйста, при любых ситуациях не стесняйтесь обращаться к русскоговорящим сотрудникам из отдела по работе с гостями. Они всегда быстро и с радостью помогут в любых ситуациях, и обращениях гостей.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованность в правильном обслуживании Вас в будущем.
С уважением к Вам,


Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Den
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 1 151