АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
427 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2023
14.03.23 - 21.03.23
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидала большего от отеля

Translate

Выбирала меджду альва донной и беллис, выпал пал на беллис из-за наличия зоопарка, так как ездили не в сезон думали будем там проводить время с детьми. Зоопарк 5 баллов, все понравилось. Самый главный для меня минус - это еда, нет, конечно все было вкусно и разнообразно и придраться по качеству блюд не к чему, но это не делюкс!! За такие деньги не было ничего из элитной еды. Я очень ждала клубнику, но её за 8 дней не было ни разу, из фруктов набор стандартной тройки!! Яблоки, бананы, апельсины, мандарины, что это?? Лосось был один раз, креветки один раз, солёная красная рыба на завтрак противная с привкусом сильнейшего копчения ( детского питания нет, мороженого на выбор нет!! В таком отеле был один вид самого дешёвого мороженого, я была в шоке,думала с детьми обьедтнимся разных видов, ага как же ( по поводу подогреваемых бассейнов - на улице их нет!! Есть только подогреваемый детский и взрослый аквапарк - плавать в них нельзя, только скатываться с горок. Отель хороший, но за такие деньги. Неделя 1 взрослый и двое детей обошлась на юм не в сезон в марте 130 тысяч, это не оправдано дорого

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вежливый персонал
  • отличный сервис
  • Недостаток элитной еды
  • нет подогреваемого бассейна
  • нет выбора мороженого
Added: 21.05.2023 15:44
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
Мы хотели бы внести прояснения и ясность в некоторых аспектах вашего отзыва и хотелось бы начать с того, что вы отдыхале в марте.Отель работал по зимней консепции,все сезонные фрукты были в ассортименте.Мороженное не заявленно в зимней концепции,но наш отель что бы порадовать своих гостей придостовлял мороженое.Что касается подогрев бассейнов, на нашем официальном сайте указанно что в отеле подогреваются только аквапарки и закрытый бассейн.Все ваши замечания, взяты во внимание.Спасибо, что были нашим гостем , надеемся, что у нас будет второй шанс приветствовать Вас в Bellis Deluxe Hotel.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Все что вы описали - ровно тоже самое мы встретили в Альве в прошлом году и ужасно разочаровались! Только заплатили мы в разы больше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 14
  • Readership: 3 758