АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1993 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in April 2023
23.04.23 - 30.04.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Вроде отдых прошёл хорошо, но осадочек остался не приятный

Translate

Наверное самая большая моя претензия заключается в том что нас заселили в другой корпус, хотя бронировали aquamarine. Причём на рецепшене я предлагала доплатить/договориться и итд. Абсурд заключается в том что мне с пеной у рта доказывали что 46 корпус куда нас заселили относится к аквамарину, хотя на их же официальной карте этот корпус относится к частным безымянным корпусам. Причём объяснили тем что все номера в аквамарине заняты, но разве это моя проблема? Я платила за аквамарин, разница в цене между аквамарином и тем же самым гаремом или оазисом была 10-15т.р! (Аквамарин дороже) это ещё хорошо что в 46 корпус заселили а не в жопу мира, просили о переселении в аквамарин 2 дня, каждый раз нас кормили завтраками а под конец вообще заявили что они имеют права нас заселить в любой корпус какой ОНИ захотят, и что все наши бронирования и хотелки это для них херня.

Отношение на рецепшене со стороны египтян хамское, русскоговорящие девушки еще как то пытались помочь.

Территория отеля огромная, зеленая и ухоженная. Номера полностью угашеные, ящики разваливаются, у холодильника с первого раза дверь не закрывалась, при заселении горячей воды в номере не было, сделали только после 2х звонков и на второй день,просили номер с нормальной двуспальной кроватью, нам дали 2 односпалки которые сдвигаются (постоянно раздвигались). Вещи посушить было не где. 5 звезд можно поставить только пляжу и прекрасному морю. Купались в основном с вырубленного от корал захода, т.к на понтоне нет тенька и быстра сгораешь. Коралы тоже больше понравились на пляже а не у пантона, и рыбок больше.

Питание специфическое (либо пересолено либо острое). Из рыбы всегда был пангасиус и тилапия, один раз давали тунца на гриле. Из мяса курица (ту что жарят на улице на гриле часто не дожарена) и говядина в разном тушеном виде. Из фруктов финики, гуава, бананы, апельсины/мандарины и дыня. Много всяких тортиков и пироженых. Вино сильно на любителя, а вот пиво неплохое.

Персоналу за исключением ресепшена 5 звезд.

Сам отель находится на отшибе, до старого города если сторговаться можно доехать баксов за 7-8 за двоих, изначально просят 10. Тур на двоих в конце апреля на 8 дней стоил 155т.р.

Еще раз я бы не поехала в домину, да и друзьям вряд ли посоветовала.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая зеленая территория
  • прекрасный пляж и море
  • номера и отношение рецепшена.
Added: 10.05.2023 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите у Вас тур был в Аквамарин Бич или Пул ? Знакомых купивших тур в аквамарин ПУЛ тоже недавно селили в 46-й вместо 42 - имхо равноценная в принципе замена. Но если Вас вместо БИЧ туда заселили - то это конечно перебор.
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Aquamarine Beach — 43 и 44 корпуса.
Aquamarine Pool 42 и 46 корпусов

Cотрудник по работе с гостями
Big thanks
Useful review
А доплату не предлагали чтоб номер лучше дали ? Ваш номер относится к Аквамарин Пул ,а с видом на море это Аквамарин Бич ,они все относятся к низшей категории что Оазис что Аквамарин ,знакомых за $30 переселили в Гарем ,тоже не айс ,но чуть получше и дальше от пляжа.
А номер то второй Вам дали хоть нормальный ? После ремонта и с нормальным телевизором ЖК или такой же убитый ? Это же 5 звезд вроде ?!
Номер категорически отказались менять даже за деньги, утверждая что свободных номеров нет. Номера на 5 звезд не тянут, на 3 и то с натяжкой.
В таком номере мы жить не будем ,придётся сдавать тур .У меня на ферме коровы в лучших условиях живут .Повелись на рекламу агентов которые показывали только номера после ремонта и то нехотя покупали ,а тут помойка просто а не номер за 160 тыс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 993
  • Photos: 1
1 Благодарность