АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*

Turkey Avsallar Alanya
Ask a question Add review
No status
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2023
28.02.23 - 14.03.23
 - Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьёй в Азуре.

Translate

Отдыхали в отеле с 28.03.23 по 06.04.23 . Погода была прохладной дня три из всего отдыха, а востальное время успели и позагорать на солнышке и даже в море искупаться удалось.

Сам отель большой, красивый. Кормят практически всегда и развлекают хорошо. Красивый лобби.

Убирали номер каждый день и раз в три дня меняли бельё. Хотя мы оставляли чаевые за уборку через раз.

В отеле есть русскоговорящий персонал, менеджер Людмила спасибо вам большое за приятное общение.

Из минусов :

Главный бассейн на улице очень холодный, хотя если отель начинает работать с марта, могли бы и подогреть.

Подогреваемый бассейн в цокольном этаже отеля , подогревался лишь на 26 градусов.

Уважаемые отельеры, это холодная вода!

Именно по этому бассейн там использовался как купель после парной. И многие отдыхающие , распаренные , сразу шли смывать свой пот в бассейн. Собственно поэтому мой сын и ещё один мальчик перед отъездом нанырялись и оба после бассейна слегли с инфекцией. Со дна они успели достать пластиковые бутылки, пакеты , слетевшие в рук браслеты... и прочий мусор. Это большой минус!

Но нам очень быстро помогли съездить перед отлётом в мед пункт и мы успели помочь ребенку за день до вылета. Так что перелет обратно проблем не принес.

И да, кормят в отеле почти постоянно, а пакетов или боксов с едой , при раннем отъезде не дают. И это большая редкость среди пятизвёздночных отелей. Ну как так?

В целом отель понравился, если не вот эти недочёты. )

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Красивый
  • рядом много магазинов
  • кафе и рестораны в пешей доступности
  • хорошая уборка
  • вкусная еда
  • замечательные кондитеры
  • классная анимация.

Disadvantages

  • Холодные бассейны
  • плохая уборка в цокольном бассейне
  • скользко перед парной.
Added: 23.04.2023 20:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Guestrelations Azura
Alanya Hotelier
10:15 24.04.23
Здравствуйте Марья.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень важно мнение каждого из гостей.Так-же приносим свои извинения за причиненные неудобства.Ваши пожелания мы обязательно передадим руководству,чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем.
С наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марья Д
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 362
  • Photos: 0
0 Благодарностей