АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2023
28.03.23 - 09.04.23
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

5 звезд серьезно?

Translate

Начитавшись всех негативных отзывов, я , конечно, как и все подумала, да что там сервис и номер, я же купаться в море еду, смотреть рыбок и загорать. Сказано, сделано. И вот обратившись к туроператору и оплатив заветную путевку от Интуриста, ура-ура летим семьей в лето...

Расскажу по порядку перелет от авиакомпании Red Wings занимает 6 полных часов. Сразу уточняйте, у туроператора будет ли на борту питание, для нас с ребёнком это стало полной неожиданностью, что за 6 часов нам будет предложена только вода и даже газировку не попить, она закончилась на 8 ряду....

Прилетев, можно не торопиться, ведь отстающих туристов будете ждать как минимум час еще, а потом еще развозить по отелям, пока наконец через еще час вы будете въезжать в ворота как еще кажется прекрасного пятизвёздочного отеля Tia Heights.

Итак, первое впечатление Ресепшен. Прилетели поздно, на ужин естественно опоздали, сразу надели браслеты и отправили в ресторан поужинать. Кстати после экскурсии тоже пользовались услугой "Поздний ужин" кормят без проблем уже заготовленными заранее рисом с мясом и овощами...

Далее вернулись на Ресепшен, сразу же заплатили за номер в главном корпусе 8 $ за номер за ночь, потом, когда общались на пляже с другими туристами с них просили уже 8$ за одного человека в номере. В тех корпусах нет горячей воды, от слова совсем, так что если не хотите заболеть, лучше заплатить за главный корпус. Таких доисторических номеров, я не видела никогда, в Египте останавливалась более 20 раз в разных отелях, в которые потом хочется вернуться. Номер был пыльный, на столах разводы от тряпки, пол не мылся совсем, фен и кондиционер просто убивает своей доисторичностью, не думала, что такие еще существуют в природе.

Главный ресторан это отдельная тема, бронируйте сразу ала-карт, там хотя бы нет очереди, хватает стаканов и напитков и вино в разы отличается от того, что наливают в столовой и на пляже. После 11 утра не пытайтесь найти на баре на пляже пиво, оно закончилось, а если не закончилось так нет стаканов и так во всех фуд зонах. Брали свои пластиковые стаканы, очень спасало, наливали "без пены". Очень, конечно раздражает в общественных зонах нехватка стаканов и чашек, дошло до того, что в лобби баре просто кинули пакетики с чаем и сказали попей в номере, тут, конечно, уже хамство чистой воды я не могла вытерпеть, вызвали какого-то менеджера, который так же развел руками, что мол ну нет стаканов, так в чем проблема заказать одноразовые закупить в конце концов. Кстати большинство персонала без бейджиков (особенно на ресепшен) , даже непонятно с кем ты разговариваешь, это конечно, недопустимо, потому что даже отзыв именной не написать, чтобы знать своих героев.

В первые дни отель был заполнен на 30 % и то не хватало посуды , к концу отпуска приехали большие группы китайцев, представляете что тут началось..... Очереди везде за едой, за напитками, мест в столовой нет, опять же нехватка приборов, ходишь ищешь ложку для супа либо тарелку самостоятельно. На пляже не советую стоять за пиццей, такой отвратительной пиццы не ели никогда, а еще и стояли за ней 40 минут, просто бесполезная потеря времени...

Ну думаешь ок, сейчас приду на пляж и тут все будет лучше, но не тут то было, мы прилетели в очень ветряную и пасмурную погоду, купаться невозможно, на пляже холодно, спасло, что взяли путевку в Луксор ( очень понравилось) брали у туроператора с гидом и египтологом... Советую брать Луксор подороже со "спящими местами" если туда едешь в предвкушении, то обратная дорога тянулась очень долго....

Что спасало на пляже так это Анимация. Спасибо огромное ребятам! Вот они действительно хоть как то сгладили неприятное впечатление от всего происходящего в этом отеле. Настя, Кристина, спасибо огромное за детский клуб и мини диско , Фифти, Ням-ням вам спасибо за аква джим, зумбу, йогу и за вечерние шоу. Отдельно хочется выделить файер шоу!!!!!! Супер!!!!! Бомба!!!! Потом появился новый молодой аниматор Микки (как мы подумали он видимо чей-то родственник), не говорящей ни на каком языке, не умеющий двигаться от слова совсем, по сравнению с ребятами он был как жалкое подобие аниматора, со стороны очень забавно смотрелось, ну если не дано тебе, не надо лезть)

Риф очень красивый, скат, мурена, наличие рыб всех размеров, в последние дни приплыла голубая рыбка очень внушительных размеров, на пирсе со стороны соседнего отеля можно просто стоя наблюдать за многочисленными обитателями красного моря.

В заключении хотела бы сказать если вы не готовы каждый день бороться за стаканы, стоять в очередях и ждать, ждать, ждать... то вам точно не сюда, такое же море можно найти и в соседних отелях.

  • море
  • анимация
  • сервис
  • отсутствие напитков
  • стаканов
  • убитые номера
  • давно требующие ремонта
Added: 11.04.2023 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ничего не изменилось с 2021 года, похоже, в лучшую сторону
Useful review
Thank you автору
Думала аналогично, ведь на море еду. Теперь думаю нужно было хоть в городе брать, скушно здесь очень. Ещё умудрились открыть сейф и увести 10 долларов
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 349) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
spo149705
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 364