АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2023
28.03.23 - 09.04.23
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

5 звезд серьезно?

Translate

Начитавшись всех негативных отзывов, я , конечно, как и все подумала, да что там сервис и номер, я же купаться в море еду, смотреть рыбок и загорать. Сказано, сделано. И вот обратившись к туроператору и оплатив заветную путевку от Интуриста, ура-ура летим семьей в лето...

Расскажу по порядку перелет от авиакомпании Red Wings занимает 6 полных часов. Сразу уточняйте, у туроператора будет ли на борту питание, для нас с ребёнком это стало полной неожиданностью, что за 6 часов нам будет предложена только вода и даже газировку не попить, она закончилась на 8 ряду....

Прилетев, можно не торопиться, ведь отстающих туристов будете ждать как минимум час еще, а потом еще развозить по отелям, пока наконец через еще час вы будете въезжать в ворота как еще кажется прекрасного пятизвёздочного отеля Tia Heights.

Итак, первое впечатление Ресепшен. Прилетели поздно, на ужин естественно опоздали, сразу надели браслеты и отправили в ресторан поужинать. Кстати после экскурсии тоже пользовались услугой "Поздний ужин" кормят без проблем уже заготовленными заранее рисом с мясом и овощами...

Далее вернулись на Ресепшен, сразу же заплатили за номер в главном корпусе 8 $ за номер за ночь, потом, когда общались на пляже с другими туристами с них просили уже 8$ за одного человека в номере. В тех корпусах нет горячей воды, от слова совсем, так что если не хотите заболеть, лучше заплатить за главный корпус. Таких доисторических номеров, я не видела никогда, в Египте останавливалась более 20 раз в разных отелях, в которые потом хочется вернуться. Номер был пыльный, на столах разводы от тряпки, пол не мылся совсем, фен и кондиционер просто убивает своей доисторичностью, не думала, что такие еще существуют в природе.

Главный ресторан это отдельная тема, бронируйте сразу ала-карт, там хотя бы нет очереди, хватает стаканов и напитков и вино в разы отличается от того, что наливают в столовой и на пляже. После 11 утра не пытайтесь найти на баре на пляже пиво, оно закончилось, а если не закончилось так нет стаканов и так во всех фуд зонах. Брали свои пластиковые стаканы, очень спасало, наливали "без пены". Очень, конечно раздражает в общественных зонах нехватка стаканов и чашек, дошло до того, что в лобби баре просто кинули пакетики с чаем и сказали попей в номере, тут, конечно, уже хамство чистой воды я не могла вытерпеть, вызвали какого-то менеджера, который так же развел руками, что мол ну нет стаканов, так в чем проблема заказать одноразовые закупить в конце концов. Кстати большинство персонала без бейджиков (особенно на ресепшен) , даже непонятно с кем ты разговариваешь, это конечно, недопустимо, потому что даже отзыв именной не написать, чтобы знать своих героев.

В первые дни отель был заполнен на 30 % и то не хватало посуды , к концу отпуска приехали большие группы китайцев, представляете что тут началось..... Очереди везде за едой, за напитками, мест в столовой нет, опять же нехватка приборов, ходишь ищешь ложку для супа либо тарелку самостоятельно. На пляже не советую стоять за пиццей, такой отвратительной пиццы не ели никогда, а еще и стояли за ней 40 минут, просто бесполезная потеря времени...

Ну думаешь ок, сейчас приду на пляж и тут все будет лучше, но не тут то было, мы прилетели в очень ветряную и пасмурную погоду, купаться невозможно, на пляже холодно, спасло, что взяли путевку в Луксор ( очень понравилось) брали у туроператора с гидом и египтологом... Советую брать Луксор подороже со "спящими местами" если туда едешь в предвкушении, то обратная дорога тянулась очень долго....

Что спасало на пляже так это Анимация. Спасибо огромное ребятам! Вот они действительно хоть как то сгладили неприятное впечатление от всего происходящего в этом отеле. Настя, Кристина, спасибо огромное за детский клуб и мини диско , Фифти, Ням-ням вам спасибо за аква джим, зумбу, йогу и за вечерние шоу. Отдельно хочется выделить файер шоу!!!!!! Супер!!!!! Бомба!!!! Потом появился новый молодой аниматор Микки (как мы подумали он видимо чей-то родственник), не говорящей ни на каком языке, не умеющий двигаться от слова совсем, по сравнению с ребятами он был как жалкое подобие аниматора, со стороны очень забавно смотрелось, ну если не дано тебе, не надо лезть)

Риф очень красивый, скат, мурена, наличие рыб всех размеров, в последние дни приплыла голубая рыбка очень внушительных размеров, на пирсе со стороны соседнего отеля можно просто стоя наблюдать за многочисленными обитателями красного моря.

В заключении хотела бы сказать если вы не готовы каждый день бороться за стаканы, стоять в очередях и ждать, ждать, ждать... то вам точно не сюда, такое же море можно найти и в соседних отелях.

  • море
  • анимация
  • сервис
  • отсутствие напитков
  • стаканов
  • убитые номера
  • давно требующие ремонта
Added: 11.04.2023 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ничего не изменилось с 2021 года, похоже, в лучшую сторону
Useful review
Thank you автору
Думала аналогично, ведь на море еду. Теперь думаю нужно было хоть в городе брать, скушно здесь очень. Ещё умудрились открыть сейф и увести 10 долларов
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 348) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
spo149705
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 364
  • Photos: 0
2 Благодарности