АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2023
18.03.23 - 19.03.23
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых в марте

Translate

Отдыхали с дочкой в марте, погода была не очень, постоянные холодные ветра. К отелю это не относится. Отель неплохой, но есть некоторые неудобства, не посмотрели сразу , что море далеко, через дорогу в соседнем отеле, идти с ребенком не очень удобно, ходит шатл от ресепшн, через минут 15-20 каждые. На пляже этого отеля не всем можно пользоваться, из теплого бассейна нас выгнали, зоны на пляже тоже, как оказалось разделены для гостей аква висты и аква блю не всеми местами можно было пользоваться. Лежаки на пляже с утра уже все были заняты. У Аква висты и аква парка и аква блю достаточно лежаков было и бассейнов много, но только часть из них были теплые. Отель будет хорошо, для тех кто поедет в сезон, когда уже тепло, есть горки замечательные.

и если не пугают расстояния и большая общая территория этих отелей,

то неплохой отдых будет. Нам хотелось , чтобы все было рядом и мы с выбором ошиблись. Еще мы тренировались , т.к. ребенок занимается спортом и нас очень огорчило , что ее не пустили в спортзал буквально на 20 минут на кусочек покрытия. Через представителя удалось потом договориться, но это было очень ужасно, т.к. работник спортзала как надзиратель постоянно стоял и делал замечания, так нельзя стоять, так нельзя лежать, притом что этот кусок покрытия вдали от тренажеров и никого не было. дочка стала делать разминку стоя повороты головой, так он прибежал и говорит стоя нельзя, только сидя)))) полнейший бред. Такие нюансы оставили не очень хорошее впечатление об отеле.

Хотя сеть Альбатрос очень качественная и отдыхали до этого в Цитадель , там все было шикарно.

Порадовала здесь уборка номеров. Еда в плане выбора мяса и рыбы очень скудна. Фрукты и овощи, в этом все отлично было.

В целом, отель неплохой, но я бы не вернулась в него.

  • сотрудник спортзала
  • пляж далеко
Added: 09.04.2023 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ксения,не могу пройти мимо вашего отзыва
"На пляже этого отеля не всем можно пользоваться, из теплого бассейна нас выгнали" - для Вас предоставлен пляж, зачем вы пользуетесь бассейном совершенно другого отеля. Пройдите на ресепшен этого отеля,проплатите дэй юз и тогда пользуйтесь.
"бассейнов много, но только часть из них были теплые" - не считаю, что 8 подогреваемых бассейнов (я насчитывала 8) - это лишь часть. В некоторых отелях только один бассейн с подогревом и ничего,всех все устраивает.
"ребенок занимается спортом и нас очень огорчило , что ее не пустили в спортзал" - насколько мне известно,детям вообще запрещено посещать тренажерные залы. Вас пустили и конечно сотрудник будет стоять над вами,так как ваш ребенок под его ответственностью! Более,чем логично
"Еда в плане выбора мяса и рыбы очень скудна" - курица,говядина, несколько видов рыбы, тематические вечера "морепродукты"...Каких видов мяса вам не хватило?!)вполне

Я считаю дни,чтобы снова вернуться в этот прекрасный отель!)
Отзывы для этого и пишут, чтобы другим людям было понятно подходит им этот отель или нет. Я не хочу свой отдых портить через чур строгими правилами, «туда не ходи» , «так не стой». Если для вас это нормально, то пожалуйста! Это ваше личное мнение.
Платить деньги за то, чтобы дискомфортно себя чувствовать , это не для меня.
Теперь я понимаю , почему у отеля такой высокий рейтинг , я , честно , удивлена , была . Потому что сотрудники видимо , как вы , пишут опровержения.
Отель неплохой, но есть нюансы, которые я описала.
Я об этом и пишу, чтобы не было потом у людей разочарования.
Дорогая Ксения,
солнечные приветствия от Aqua Vista Resort!
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим отзывом о последнем отпуске в нашем отеле.
Приносим извинения, что ваш отдых прошёл не идеально и были бы признательны, если бы вы рассказали о ваших проблемах во время нахождения в отеле. Так как мнение каждого гостя очень важно для нас, и принимается во внимание, чтобы улучшить наши услуги. Особенно для того, что бы устранить проблемы во время вашего отдыха.
Мы серьезно отнеслись к вашему комментарию и приняли незамедлительные меры для улучшения наших стандартов.
Мы будем рады, если вы приедете к нам снова, чтобы увидеть наши улучшения и изменить ваше впечатление.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Aqua Vista
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 113) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
kseNIJA-OVSJANK-687
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 511