АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a in August 2009
01.08.09 - 15.08.09
- Воздержалась
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Турции были ранее дважды: в 4* в Кемере и в 5* в Белеке...

Translate

В Турции были ранее дважды: в 4* в Кемере и в 5* в Белеке. Это был третий раз и, видимо,

он будет последним - впечатление от страны испорчено на столько, что вряд ли я рискну

сюда вернуться, тем более с детьми. На 99% это "заслуга" отеля, потому как его территорию

мы почти не покидали. Дети (3 и 5 лет) привыкли спать днем, а интересных для маленьких детей

экскурсий на полдня туроператоры в Алании не предлагают.

Теперь об отеле.

Территория: единственный плюс этого места. Она действительно зеленая, много пальм, цветущих кустов,

мандариновых деревьев, увешанных зелеными мандаринами,

всегда можно найти тень. Территория у отеля немалая, но для ТАКОЙ ОРАВЫ отдыхающих, которая

собралась здесь в августе 2009 года, она тем не менее мала.

Ехали мы в первую очередь ради моря и пляжа и исключительно для детей.

Море: дня 3-4 ПО УТРАМ оно было чистым. Возможно, это как-то связано с приливами и отливами.

Дно у берега песчаное, камней почти нет,

вода в эти редкие дни была прозрачной, а не мутный суп, в котором не видишь собственный живот, как

в Белеке. Все остальное время (то есть преимущественно) море было грязным. В последние дни

в разгар "бархатного сезона" мы ни рисковали в него входить даже в 9 утра. Детей не нужно было удерживать -

в такую грязь их тоже не тянуло.

В лучшем случае в море плавали водоросли.

Но чаще помимо водорослей приходилось отгонять от себя бумажки, коктейльные соломинки,

отлипшие пластыри, фантики и прочую дрянь. Дело в том, что отель расположен в бухте, дополнительно

отгороженной от моря искусственной насыпью камней для причала яхт и катеров. В бухте расположено три отеля.

За пределами бухты море

чистое - когда мы катались на катере, то дважды останавливались искупаться: море было замечательное, с песчаным

дном, абсолютно прозрачное, нигде ни соринки. Так что если вы едете ради чистого моря - не покупайте туры в Алару

Парк, Озкаймак и Аска Баран - это три отеля, расположенных в этой бухте.

Пляж: узкий, весь заставлен лежаками, которые размещены в три ряда. К 8:30 утра все лежаки у моря

заняты.Пляж ниже уровня, на котором расположен отель, вниз ведут две каменные лестницы.Лежаки на каменной

терассе около 9 утра еще можно было найти, но после того, как один раз мы пришли в 9:15 и не нашли НИ ОДНОГО

свободного лежака, решили по пути на завтрак в 8:30 утра отсылать бабушку с полотенцами забить местечко.

Лежаки старые, пластиковые, многие - с трещинами, серые от времени (матрасы и пляжные полотенца платно, их никто

не брал).

Зонтики тоже серые и потрепанные -

разобрать их у меня ни разу не вышло - пару раз мне помогали турки - не знаю, кем они работают на пляже -

форменной одежды на них не было. Отель расположен в западной части бухты, с запада его отгораживает

от побережья поросший лесом каменистый мыс. Солнце скрывалось за этими деревьями в 17:30, после чего

и морской пляж и бассейны отеля оказывались в тени. Вечерний загар отменялся.

Детский отдых:

в песочек

детям у моря играть негде - в часы отлива в их распоряжении

узкая полоска шириной в полметра между последним рядом лежаков и кромкой воды.

Масштабного строительства на таком участке не развернуть. Во время прилива пристроиться негде

Бассейнов в отеле много. Целых 5. НО из трех бассейнов, расположенных на первой линии моря, один с маленькой

горкой круглый, диаметром метра 2 с половиной -- глубиной 40 см, то есть даже для 3-хлетного мелковат.

Второй, большой, бассейн, через который перекинут обшарпанный горбатый мостик, глубиной 165 см, то есть

для неплавающих детей не годится. Третий бассейн поменьше с двумя водными горками глубиной 110. Это рост 4-5

летнего ребенка. То есть для неплавающей малышни он тоже непригоден. Зоны глубиной 80-90 см нет нигде. Еще два

бассейна расположены около 6го корпуса с семейными номерами в отдалении от моря, где мы и обитали. Один глубиной

123 - 185 см, другой, маленький, глубиной 40 см. После обеда солнца в дворике с бассейнами не было.

Есть деревянная детская площадка рядом с мини-клубом.

Мини-клуб для детей с 4 лет

работает два раза в день по два часа: с 10 до 12 и с 15 до 17. Дети у меня спят до 4 дня, так что

второй промежуток для нас отпадал. Несколько дней, когда дети попривыкли к морю и пытались заскучать, мы

ходили утром в миниклуб.

В первый день мы попали на "пикник". В 10 утра мини-клуб открыли, рассадили детей за столы и пошли за едой.

Готовились выйти минут 20 - все это время дети сидели за столами. Ни разу, и в этот день, и потом, к 10 утра

ничего готово не было. Детей запускали внутрь и предлагали подождать за столами, пока найдут краски (которых не

хватало), ножницы (которых не хватало), бумагу, пока нарежут для поделок ниточки, принесут для лепки тесто и пр.

У меня нет личных претензий к аниматорам - они были милы и приветливы и ни разу при мне не повысили на детей голос

(хотя мамаше, которая решила, что уже слишком долго сидит с дочкой в очереди за "веселым макияжем",

дали весьма голосистый отпор). Но организована работа мини-клуба откровенно плохо.

Как проходил тот злосчатный "пикник"? когда наконец принесли еду и построили детей, выяснилось, что

действо будет проходить за пределами отеля на том самом лесистом мысе к западу от отеля. Калитки нет. Детям

предложили перелезать через металлическое ограждение, преграждавшее доступ в отель вдоль береговой линии. Малышню

передавали из рук в руки. На мысе, густо посыпанном окурками, организовано нечто вроде муниципальной зоны отдыха,

сколочены деревянные столы. Два стола стояли рядом, мы их заняли. Места всем детям не хватило. Менять

место аниматоры думали-думали-передумали, потому как где-то или пахло от местного туалета, или

столы располагались далековато друг от друга. Раздали детям по ломтю хлеба (хлеб рвали руками), по кусочку

соевой колбасы (а другой тут и не было). Выяснилось, что стаканов не хватает ("детки, попейте и передайте

соседу"), воды тоже взяли мало (по трети стакана каждому его обладателю). Кто-то схватил яблоко, кто-то огурец. В это время

пришел какой-то турок из секьюрити. Выяснилось, что местные власти сделали эту зону отдыха платной и мы не имеем права здесь

находиться. Мы собрались и полезли через ограждение обратно в отель. Дети не понимали абсурда происходящего,

а из врослых кроме меня и трех аниматоров никого не было. Если решено было организовать пикник, почему нельзя было

хотя бы ЗАРАНЕЕ ДО 10 УТРА взять на кухне ГОТОВЫЕ сэндвичи, а не кормить детей за час до обеда сухим хлебом?

Сам по себе мини-клуб - место странное. Оставить там ребенка дошкольного возраста нельзя - за ним никто не будет

следить. Если он уйдет в ваше отсутствие, например, поискать вас, никто его не остановит. При мне приходили

мамы и спрашивали: "А где мой Вася-Миша-Гриша?" В ответ аниматоры пожимали плечами и махали руками на дверь:

"наверно, ушел". Даже на игровую площадку супермаркета вы приводите ребенка ЛЮБОГО возраста и его имя ЗАПИСЫВАЮТ,

вы расписываетесь, и, если потом ребенок рвется к родителям, его не пускают в свободное плавание, а вызывают вас

по громкой связи.

Размещение:

наш вылет из Питера задержали на 7 часов, а потом еще на 40 минут опоздали с началом посадки. В итоге в отель

мы попали по местному времени около 5 утра. У нас были оплачены "семейные аппартаменты". Нам дали ключи от

номера на 2-м этаже 6-го корпуса. Даже в 5 утра первая реакция при виде номера была "не будем выкладывать

вещи - возможно, удастся номер поменять".

У нас было 3 комнаты: две спальни + гостиная с кухонным уголком. В

гостиной кондиционера не было, там был телевизор и сломаный диван. За 2 недели нам так ни разу не захотелось

посидеть в духоте на сломаном диване и посмотреть телевизор (хотя при заселении мы отдали на рецепции

залог за ТВ-пульт 20$). Жили без телевизора, но зато с пультом. Кондиционеры расположены над кроватью (за пульт -

еще 20$ залога), на ноги сильно дуло, в детской комнате пришлось ставить кондиционер на минимальное охлаждение,

чтобы не застудить спящих детей.Внешний блок одного из кондиционеров выведен на лоджию вашего же номера -

поэтому там всегда шумно и жарко, а конденсат капает прямо на сушилку для купальников и полотенец.

Ванная большая, но ванны нет, есть душевая кабина с грязным поддоном, раковина с трещиной и унитаз с пожелтевшим от

времени сиденьем. Не знаю, чем его моет уборщица и мыла ли она его вообще, но попахивало от него иногда конкретно.

Простыни на кроватях застираны до дыр, матрасы с пятнами, мебель обшарпанная, двери рассохшиеся с трещинами.

На полу дешевый кафель. Пол не пылесосили - протирали как в больничке мокрой шваброй. Вытирание пыли в уборку

тоже не входило - вытирали сами, когда совсем уж становилось невмоготу.

Номер и корпус нам так и не поменяли, но мы потом этому даже обрадовались. Во-первых, выяснилось, что хотя нам и

нужно дольше топать к морю, зато мы максимально удалены от местной анимации, уровень громкости которой

ужасал. По крайней мере, вечером дети могли спокойно заснуть: анимацию было слышно, меня она, разумеется, бесила,

но детский сон не нарушала. Слушая эти дикие басы мы искренне сочувствовали отдыхающим с детьми из остальных

корпусов, расположенных рядом с морем.Так что удаленность от моря - это преимущество 6-го корпуса. С номером

внутри корпуса нам тоже, как бы повезло - половина корпуса вплотную примыкает к шоссе с плотным движением и

бензоколонке. Мы же располагались в относительно тихом отсеке корпуса.

Сервис:

Рецепция: усталое равнодушие и полный пофигизм. "Вы хотите поменять номер? Это невозможно, отель переполнен.

Не нравится? Ну так уезжайте!" "У вас не работает вай-фай? Компьютер говорит, что вы вводите неправильный

пароль? Нет, мы дали вам правильный пароль. Это у вас ошибка системы, это здесь почему-то У ВСЕХ ТАК".

"Сколько стоит такси до аэропорта? Я не знаю. Нет, звонить и узнавать я не буду - таксист включит счетчик

и сам посчитает.""Сколько ехать на такси до аэропорта? Я не знаю". "Вы хотите вызвать такси на 6 утра с вечера?

нет, с вечера вызывать не будем. приходите в 6 утра, мы вызовем". Про такси - из случайного

подслушанных диалогов в очереди к русскоговорящей девушке на рецепции. Английский, кстати, вам

не поможет. Его, за редким исключением, знают очень плохо.

Официанты: они были. Иногда они забирали со столов грязную посуду. Если пристать к ним, они могли смести

со столов грязь и принести приборы. ВСЕ! Скатертей во время кормежки не меняли никогда. Если на столе,

который вам с трудом удалось отыскать, до вас чей-то ребенок ел арбуз, пролил чай или размазал джем -

это ваша судьба, сегодня она от вас отвернулась. Один раз, когда я вцепилась в официанта и потребовала скатерть

поменять (её состояние не поддается описанию), он покивал и убежал. Когда его догнали и повторили требование - он кинулся

искать спасение к менеджеру. Последний нашел выход - СНЯЛ скатерть со стола и предложил поесть так.

Салфеток на стол не ставят, если они кончаются - ищите сами. Зубочистки? ищите сами. Соль, сахар

предприимчивые соотечественники таскают с чужих столов. Несколько раз мы оставляли детей за сервированным столом

и, приходя, не находили столовых приборов.

Питание: кормежка (иного слова не подобрать) проходит в столовой (ибо рестораном это место назвать не поворачивается

язык). Столиков на двоих нет в принципе. Столов на четверых - ограниченное количество, их сразу же занимают.

Остальные столы - на 8 человек. Вы едите в диком шуме, под лязганье приборов, посуды, вопли детей.

Постоянно что-то кончается: чай, вода, стаканы, тарелки, плошки для супа, молоко, кофе. С большим опозданием

что-то из указанного списка выносится, но в ограниченном количестве. Пластмассовые стаканы для соков

(разбавленный концентрат с жутким содержанием сахара) при нас стали заменять на одноразовый пластик

очень низкого качества и минимального объема.

Утром после 8:30 - проблема выпить чая или кофе. Очередь в автомату выстраивается уже через 30 минут после открытия столовой.

К середине завтрака кофе в автомате кончается.

Вечером - если придете до 8 вечера, рискуете не найти места. Потом наплыв спадает и можно хотя бы найти

местечко за столом на 8 человек.

О качестве еды писать не буду - скучно. Она действительно однообразная, мясных блюд не больше трех

(не считая гриля, к которому выстраивалась жуткая очередь), есть основные гарниры

и овощи: огурцы кружочками, огурцы фигурными кружочками, огурцы, порубленые вдоль на 4 части, огурцы

с помидорами, огурцы в сметане, тертая морковка, капуста с морковкой в сметане и т.д.

Детского стола НЕТУ. К концу отдыха дети питались почти одними макаронами и лавашом (он и правда был вкусный).

Суп двух видов - сплошной крахмал, иногда с комками. Как старший соглашался иногда его есть - не понимаю.

Из фруктов: арбузы (сладкие), дыни (не очень) и либо яблоки, либо груши, либо виноград с косточками,

либо полуЗЕЛЕНЫЕ апельсины. Персиков мы ни разу не увидели, хотя в поселке они продавались и, по отзывам,

были очень вкусные.

Иными словами, пожалейте себя и своих близких, а также друзей и хороших знакомых -- выберите другой отель.

Added: 09.08.2010 21:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 13 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна с Вашим отзывом, мы тоже отдыхали с ребенком 2,5 лет в августе 2009 года, также жили в 6 корпусе, на 2 этаже.Все, что сказано-в точку.Теперь мужа не уговорить еще раз поехать в Турцию:))
Отдыхала в отеле в 2007.Вижу, что ничего не изменилось.Те же очереди в "ресторане",грязь,недостаток столовых приборов,равнодушие персонала.
Абсолютно согласна с данным отзывом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина Занина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 44