АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
761 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in March 2023
18.03.23 - 25.03.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых не отдых

Translate

Всем привет. Как обманывают в Египте на личном примере. Поехал впервые , взял путёвку в отель Long Beach Resort на неделю с женой. Развод номер один по прилёту , продажа визы на 2 доллара дороже , чем официально в окошке рядом , но где это место после прилёта в толпе разобрать трудно. Развод номер два : на рисепшене в гостинице предлагают за 20 дол. Лучший номер с видом на море , платим т.к хочется праздника. По факту вид на море отсутствует от слова совсем, номер убогий с поломанными шкафчиками да ещё и плохо убран. Уже на часах 23.00 идём обратно просим обещанное ,отдают 20дол.обратно и в качестве извинения дают номер побольше . Приходим видим тоже , только в номере побольше. После 24 часов дороги и понимания, что лучше уже не будет , решаем располагаться на ночлег. В процессе эксплуатации гостиничного номера обнаруживаются явные косяки , которые по рекомендации тур оператора Anex tour фиксируем на камеру , а именно: поломанный стул , рванная шторка в ванной комнате, диспенсеры под мыло текут рекой , стакан с трещиной и самый хит , это разбитый телевизор. Сил уже нет разбираться . Принимаем решение ,на организационном собрании в 9.00. сообщить о данных дефектах в письменном виде на фирменном бланке от тур оператора и просим устранить недостатки . Устранили все замечания , а вот телевизор решили продать нам за 400 баксов !!!! На что мы немного приху…..и и послали их подальше. На этом отдых закончился не успев начаться . Администраторы, в течении двух дней, один за одним , говорили нам , что мы должны им озвученную сумму и чтобы не оставлять разборки на последний день вылета , вызвали туристическую полицию и написали заявление о вымогательстве денег. Цена за технику упала от 400 дол до 250дол, я также не согласился.Развод номер три : Очень неохотно петиция была принята полицией , но каким то образом уже в суде я был обвиняемым. Это стало ясно непосредственно на заседании суда. Фотографий и заявления на устранение замечаний судье хватило , что бы аннулировать иск гостиницы, пришлось посидеть в обезъянике , оставить отпечатки пальцев и криминальное фото в участке после чего меня выпустили было почти 3.00 ночи . Чтобы вы понимали на все эти движения ушло 13часов моего отдыха . После, претензий от управляющих не поступало . Конечно же отдых был испорчен и остальные четыре дня прошли в ожидании ещё какой нибудь подлости . Зная , что подобные случаи не редкость в некоторых отелях Египта , будте внимательными при заселении в номер или вас могут поиметь .

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 28.03.2023 20:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день. Мы также как и вы попали на развод с телевизором ,только от нас они требовали 260$, в итоге стоимость упала до 150$. Отдыхали мы в период с 5.03 по 14.03. За то чтобы нам поменяли 2 номера, мы тоже заплатили 50$.
Также оставила отзыв,про наш случай. Походу в данном отеле это практикуется, но не все пишут отзыв.
Это в каком номере было, подскажите?
Вообще похоже на русофобию, очень может быть, что владельцы отеля европейцы. Прослеживается закономерность в наших случаях : не хочешь что дают , держи неприятности.
Useful review
Useful review
Какой кошмар. Подскажите пожалуйста, это в каком номере? Страшно ехать теперь. Хотя конечно если это всё умышленно, то телевизор можно и перенести, либо их там несколько.
Здравствуйте, у нас эта ситуация произошла в номере 820, но я думаю, что от номера это не зависит. Просто всё, что в номере не работает смотрите сразу при работнике отеля и при выезде тоже. Нас же не пускали в номер ,чтоб мы посмотрели телевизор, но дали фото посмотреть поломки.Когда мы добились того,чтобы всё таки посмотреть, то на телевизоре была совершенно другая полоска,но там не доказать им ничего.Русских мало и они общаются только через переводчика , у нас была Фатима , если не ошибаюсь.Но нам это не помогло, они специально предъявили нам это перед самим выездом из отеля ,и у нас просто даже на полицию не было времени,чтобы решить данный вопрос.Я тоже писала отзыв о нашей ситуации
При входе в номер в присутствии сотрудника проверили все приборы. После проблем не было, никто не подменил телевизор на сломанный. Никакой русофобии или другой фобии в отеле нет!! Во время нашего отдыха сломалась ручка смесителя, сразу позвонили об этом на ресепшен. Пришли и починили, ничего не предъявили нам. При выезде сотрудница ресепшен просто пощёлкала кнопочками на клавиатуре и пожелала нам ещё приезжать в Лонг бич.
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 603) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vladimir Kharchenko
Russia
Tambov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.03.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 761