АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in March 2023
28.03.23 - 06.04.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Рекомендую!как 5 в Турции !

Translate

В Египте впервые, до этого множество раз в Турции, отзывы слышала не однозначные - мол отели хуже и сервис хуже. Этого абсолютно нельзя сказать про этот отель, 4 звезды по уровню и качеству как хорошая 5 в Турции.

Персонал - очень вежливый, заботливый, всегда сами предлагают помощь. Произошел инцидент - потеряли телефон, сотрудники отеля искалииего всю ночь. При заезде нам дали номер выше категорией, без нашей просьбы, просто дали и все.

Отель - мы жили в совершенно новой вилле, все новое, были проблемы с холодильником, но его поменяли .

У нас был забронирован стандарт,но как мы поняли нам дали люкс. Без просьб и доплат!Постельное белье и подушки не очень хорошего качества, но на фоне всего остального это совсем не критично. Огромное спасибо Ахмеду и Надеру!!!

В отеле есть такси, до ближайшего тц предлагают поездку за 12$ туда обратно, убер обошелся всего в 2$)

Еда - кормят везде всегда много и вкусно. Несколько ресторанов, множество баров у бассейна, большой выбор вкусной еды. Только картошки фри мало))) с алкоголем тоже проблем нет) за время пребывания можно посетить бесплатно 3 алякарта, всего их 5, больше всего понравился зетас

Зонирование - территория огромная, всю мы наверное не обошли, мы были без детей, но в отеле организовано так, как будто для детей есть своя территория - отдельный корпус, бассейн, рядом горки и детский клуб. По остальной территории детей практически нет, хотя в отеле их было много.

Купание - с пляжем проблема(( утром сильный отлив, воды по щиколотку, есть пирс, но он очень старый, скраю от отеля, очень далеко от всей анимации, баров и тд. Бассейнов по территории очень много, купаться можно везде, нам говорили что есть 2 подогреваемых бассейна, но как будто бы воду в них не подогревали((

Но думаю если ехать в конце апреля и позже сложностей со всем этим не будет) кст очень много мест где выдают полотенца, что очень удобно!

Анимация - с утра зумба стретчинг и аквааэробика- самые интересные мероприятия. Больше всего проходит на пляже. Анимация думаю самое слабое место отеля.

Вечером живая музыка у бассейна, танцев и дискотеки в отеле нет, но каждый вечер вывозят в какой нибудь клуб. Также по вечерам есть шоу программа.

Отель очень понравился, отдых был потрясающий! Спасибо отелю и его сотрудникам за такой теплый прием! Всем рекомендую (у меня уже едет в этот отель мама с друзьями, а после тетя :))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.04.2023 10:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Лонг бич действительно предлагает качественный сервис, но до пятёрок уровня Alva Donna ему очень далеко.
Дорогая Светлана,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Удовлетворение наших гостей является нашей главной заботой, и мы счастливы, когда достигаем положительного результата.
Ваши добрые комментарии и замечания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.

Команда по работе с гостями Guest Relation Team.
ой, нет! до хорошей турецкой пятёрки (типа Альва Донна) Лонг Бич оочень далеко!! ну просто очень! хотя бы тем, что в номере нет мыльно-рыльных, нет тапочек-халатов, нет заполненного мини бара, бармены не имеют никакого понятия о рецептах коктейлей. алкоголь никакой..
а вот для египетского сервиса очень даже нормально.
У нас был прекрасный новый номер, были мыльно рыльные)) не в пакетиках которые, а бутылочках отельных. С остальным согласна)
По поводу сравнения с 5 в Турции. Конечно есть отели и их много, которые сильно лучше этого, безусловно. Но я сравнивала в той же+- ценовой категории. И сравнивала с отелями в которых уже была в Египте.
А и еще : когда летели мы это был самый лучший отель из предложенных. И еще он был один из самых дешевых. Я была в Египте в 4 и 5 . И вот по своему опыту говорю,что те 5 в которых была я- они были сильно ниже уровнем этого отеля.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 562) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Меньшова Светлана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
Sign up: 28.03.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 486