АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
06.09.22 - 17.09.22
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пойдет, но могло бы быть значительно лучше.

Translate

Отдыхали в отеле с супругой в период с 07.09.2022г по 17.09.2022г

Туроператор Selfie Travel, с перелетом из Нур-Султана (Астаны) до Шар-эш-Шейха.

Приехали в отель к 10.00 утра. В раннем заселение отказали под предлогом отсутствия свободных номеров. В итоге до 15.00 сидели в баре на пляже (Мухаммеду и Мустафе привет). В 15.00 подошли к ресепшену и спустя еще 15 минут поиска наших документов, нам выдали заветную карточку от номера. Отдельно хочется отметить «сервис». Как добираться до нашего корпуса никто не объяснил (отель большой и вытянутый), потратив еще минут 5 на поиски хоть какого-нить персонала, кто поможет с чемоданами, добились лишь того, что нам вызвали лифт и указали рукой в сторону пляжа – мол идите вдоль пляжа, там будут таблички с корпусами и номерами. Номер располагался в конце пляжа, на втором этаже. Пандусы отсутствуют, соответственно, чемоданы пришлось тащить по лестницам на руках.

Сам номер уставший, но в целом, пойдет. На 3 балла из 5.

Сейф работает, кран с водой открывается очень туго, сифон под раковиной пару раз разваливался – приходилось чинить, кровать скрипит, даже если на нее просто смотришь, входная дверь открывается только двумя руками с характерным звуком (вот уж действительно, как во дворце). Звукоизоляция номеров отсутствует, как таковая. На вторые сутки уже знали, как зовут соседских детей, кто и что забыл взять с собой на пляж и кто в какой ресторан идет на завтрак.

Из плюсов: хорошая уборка номеров, достойный вид на море.

Территория самого отеля большая и зеленая. Есть где погулять и пофотографироваться. Множество бассейнов, баров и ресторанов.

Отдельно по ресторанам. Ресторанов 5 штук (не считая двух аля-карт). Еда достойная. Не скажу, что очень разнообразная, но достойная. Голодными не были, все было вкусно. На выбор всегда была рыба, говядина, курица, индейка и т.д. Были кальмары (резиновые), креветки и красная рыба. Правда, перед ужином, лучше пройтись по ресторанам и посмотреть, где, какое фирменное блюдо сегодня подают, т.к. в одном ресторане могут быть креветки, а в другом красная рыба на гриле и т.д. Но в целом, не считая фирменных блюд, меню плюс/минус одинаковое.

На второй день прибывания в отеле, у нас с супругой была годовщина свадьбы и мы решили пойти в ресторан Аля-карт. Меню скудное, выбор говядина или рыба и 2 салата (выбирать блюда нужно заранее при бронировании столика в ресторане, то есть за сутки),ничего особенного те же блюда подают и в остальных ресторанах ,а вот обслуживание отличается своим хамством ,тарелки забирали из под носа не спросив доели мы или нет ,салаты подали не те, корзинку с хлебом принесли поставили запакованную пленкой на стол и через 15 минут унесли и тд. За это еще и чаевые требовали на выходе. В общем посещение Аля-карт ресторанов я не советую.

Шоу программа в амфитеатре простая и довольно скучная. Самое ужасное – это караоке вечер, почему, я думаю, дополнительно объяснять не стоит.

Анимация в течение дня веселая, но однообразная, хотя и видно, что ребята аниматоры стараются, как могут.

Риф у отеля довольно живой. Покупал погружение в местном дайвинг центре – потаскали вдоль рифа за шкирку - остался доволен, рыбы разнообразные, есть на что посмотреть.

В целом от отдыха в данном отеле достаточно спорные ощущения. На 5 звезд отель явно не дотягивает, особенно если сравнивать с Albatros Citadel в Хургаде. Разница просто колоссальная, как по сервису, так и по самому отелю.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • риф
  • много ресторанов
  • много бассейнов.
  • Сервис
  • старый ремонт
Added: 25.03.2023 13:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемый Антон!

Спасибо огромное, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Благодарим з Ваши ценные замечания. Все Ваши комментарии были переданы руководству отеля в целях повышения уровня сервиса.

Надеемся увидеть Вас в нашем отеле снова.

Шлем теплый привет из Шарм-ель-Шейха.

С уважением администрация отеля Albatros Palace Sharm
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (611) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Антон
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2019
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 7 149
  • Photos: 35
0 Благодарности