АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2022
06.09.22 - 17.09.22
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Пойдет, но могло бы быть значительно лучше.

Translate

Отдыхали в отеле с супругой в период с 07.09.2022г по 17.09.2022г

Туроператор Selfie Travel, с перелетом из Нур-Султана (Астаны) до Шар-эш-Шейха.

Приехали в отель к 10.00 утра. В раннем заселение отказали под предлогом отсутствия свободных номеров. В итоге до 15.00 сидели в баре на пляже (Мухаммеду и Мустафе привет). В 15.00 подошли к ресепшену и спустя еще 15 минут поиска наших документов, нам выдали заветную карточку от номера. Отдельно хочется отметить «сервис». Как добираться до нашего корпуса никто не объяснил (отель большой и вытянутый), потратив еще минут 5 на поиски хоть какого-нить персонала, кто поможет с чемоданами, добились лишь того, что нам вызвали лифт и указали рукой в сторону пляжа – мол идите вдоль пляжа, там будут таблички с корпусами и номерами. Номер располагался в конце пляжа, на втором этаже. Пандусы отсутствуют, соответственно, чемоданы пришлось тащить по лестницам на руках.

Сам номер уставший, но в целом, пойдет. На 3 балла из 5.

Сейф работает, кран с водой открывается очень туго, сифон под раковиной пару раз разваливался – приходилось чинить, кровать скрипит, даже если на нее просто смотришь, входная дверь открывается только двумя руками с характерным звуком (вот уж действительно, как во дворце). Звукоизоляция номеров отсутствует, как таковая. На вторые сутки уже знали, как зовут соседских детей, кто и что забыл взять с собой на пляж и кто в какой ресторан идет на завтрак.

Из плюсов: хорошая уборка номеров, достойный вид на море.

Территория самого отеля большая и зеленая. Есть где погулять и пофотографироваться. Множество бассейнов, баров и ресторанов.

Отдельно по ресторанам. Ресторанов 5 штук (не считая двух аля-карт). Еда достойная. Не скажу, что очень разнообразная, но достойная. Голодными не были, все было вкусно. На выбор всегда была рыба, говядина, курица, индейка и т.д. Были кальмары (резиновые), креветки и красная рыба. Правда, перед ужином, лучше пройтись по ресторанам и посмотреть, где, какое фирменное блюдо сегодня подают, т.к. в одном ресторане могут быть креветки, а в другом красная рыба на гриле и т.д. Но в целом, не считая фирменных блюд, меню плюс/минус одинаковое.

На второй день прибывания в отеле, у нас с супругой была годовщина свадьбы и мы решили пойти в ресторан Аля-карт. Меню скудное, выбор говядина или рыба и 2 салата (выбирать блюда нужно заранее при бронировании столика в ресторане, то есть за сутки),ничего особенного те же блюда подают и в остальных ресторанах ,а вот обслуживание отличается своим хамством ,тарелки забирали из под носа не спросив доели мы или нет ,салаты подали не те, корзинку с хлебом принесли поставили запакованную пленкой на стол и через 15 минут унесли и тд. За это еще и чаевые требовали на выходе. В общем посещение Аля-карт ресторанов я не советую.

Шоу программа в амфитеатре простая и довольно скучная. Самое ужасное – это караоке вечер, почему, я думаю, дополнительно объяснять не стоит.

Анимация в течение дня веселая, но однообразная, хотя и видно, что ребята аниматоры стараются, как могут.

Риф у отеля довольно живой. Покупал погружение в местном дайвинг центре – потаскали вдоль рифа за шкирку - остался доволен, рыбы разнообразные, есть на что посмотреть.

В целом от отдыха в данном отеле достаточно спорные ощущения. На 5 звезд отель явно не дотягивает, особенно если сравнивать с Albatros Citadel в Хургаде. Разница просто колоссальная, как по сервису, так и по самому отелю.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • риф
  • много ресторанов
  • много бассейнов.
  • Сервис
  • старый ремонт
Added: 25.03.2023 13:16
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 3 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемый Антон!

Спасибо огромное, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Благодарим з Ваши ценные замечания. Все Ваши комментарии были переданы руководству отеля в целях повышения уровня сервиса.

Надеемся увидеть Вас в нашем отеле снова.

Шлем теплый привет из Шарм-ель-Шейха.

С уважением администрация отеля Albatros Palace Sharm
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (600) Next rate Все отзывы автора (5)
Антон
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2019
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 6 621
  • Photos: 30
0 Благодарностей