АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Egypt Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2023
22.02.23 - 02.03.23
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Этот отель лучше не бронировать

Translate

В отеле ужасно все, кроме того, до чего не дотянулась рука человека. Наглый персонал, постоянно клянчащий деньги. Уборщик отеля (даже не номера) постоянно ходил по пятам и жаловался на жизнь, и то, что ему приходится кормить семью, поэтому срочно дайте денег. Анимацию трудно назвать анимацией. Никаких вечерних мероприятий. В столовой (том месте, что должно называться «ресторан») абсолютно несъедобная пища, уборка столов после предыдущих гостей не проводится. Официанты в уличной одежде. Если что-то жарят на гриле, порционно выдают с таким видом, как будто милостыню подают. А номера - это нечто ужасное: совершенно старый номерной фонд, плесень повсюду, сантехника не работает, душ с неработающим сливом. Кровати - спишь как на рельсах. Как можно отель на такой территории довести до дна и еще гордо называться пятизвездочным?

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Красивая территория и море

Disadvantages

  • Питание
  • номера
  • персонал
Added: 05.03.2023 10:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Manager Guest-Relations
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
18:01 17.06.23
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр Михайлов
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Agent
  • Sign up: 25.04.2017
  • Countries, cities: 13 / 21
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 367
  • Photos: 8
0 Благодарности