АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2022
23.07.22 - 05.08.22
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В общем и целом отель неплохой, но заселение в ужасный номер испортило отдых

Translate

Нас заселили в ужасный номер в корпусе B на первом этаже (125), похоже, что там долго никто не задерживается, поэтому его никогда не убирают: грязный пол, грязная душевая и т.д. В номере стоит ужасный запах плесени и всегда темно. Когда я пошла не ресепшн и попросила переселить нас в другой номер, все сразу забыли русский. Хорошо, что я владею английским и настойчиво требовала новый номер, так как приехали на две недели и ужасно не хотелось провести их в этом номере. Меня отправляли несколько раз, ссылаясь на то, что свободных номеров нет, но, когда я сказала, что я беру вещи и приду с семьёй и чемоданами к ресепшн, и будем жить здесь, потому что в номере невозможно находиться, мне дали другой номер с дополнительным раскладным креслом и видом на парковку, несмотря на то, что заплатили мы за номер с тремя полноценными спальными местами. Но номер показался раем после того, что нам дали в первый раз, поэтому согласились. Но осадочек остался. Из-за этого впечатление подпорчено. Хотя море и пляж замечательные, еда на мой вкус нормальная, ребенку не очень понравилось, так и не смог для себя подобрать меню. Для любителей морепродуктов и рыбы отель не подходит - все это невкусное.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море и пляж
  • Персонал на ресепшн
Added: 17.02.2023 16:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 194 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (369) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ястремская Светлана
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 766