АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
835 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2022
31.12.22 - 08.01.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе!

Translate

Предпочитаю маленькие, уютные отели 16+, но так, как на НГ был конский ценник, пришлось купить тур в Лонг Бич. Отдыхали с 31 декабря по 8 января. На новогодний ужин не успели. У ресепшен мариновали почти час, в итоге, не оформив и не надев браслеты отправили в 00-50 на ужин. В ресторане были остатки риса и 1,5 кусочка мяса. Перекусили супом.

Бунгало дали №19 удобно расположено к морю и к ресторану. На пляже очень ветрено. Загородок от ветра очень мало. Без нее практически невозможно находиться. Пляж длинный и все очень далеко расположено, туалеты (легче до номера дойти), бары, кафе с перекусом. Везде очереди.

Море прохладное + 20-22 и воздух такой же. Но на солнце без ветра даже жарко. Понтон очень далеко расположен. Бассейн с подогревом один у ресторана маленький и грязный. Мы ни разу в нем не плавали. И один якобы с подогревом около амфитеатра, но по сути он холодный был.

Произошло недопонимание с записью в рестораны аля- карт. Типа мест нет никуда. (по -русски чувак не понимал). Помогли девушки русскоговорящие, их столик справа от ресепшен. Я пожаловалась, дали 4 приглашения в разные рестораны. В морском даже украсили для нас стол. По всем вопросам обращайтесь к ним, помогут. Гид только обещал и не помог. Что касается питания, о морепродуктах можете забыть, даже кальмаров нет с овощами. В аля- карт все блюда с морепродуктами, лососем -платно.

Вай-фай не але)). В аэропорту купили симку. Но там обманывают, продают 60 Г(нам столько не надо было) за 20 $ потому, что сдачи якобы нет, а там как уже повезет, у нас было 10 Г, у попутчиц 4 Г

Обратно в аэропорту все оооочень медленно до одури! На пограничном контроле вообще было одно окно и работник « мух не ловил». Это на 400 с лишним человек.

Added: 11.01.2023 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 781 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ирина,
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.
Мы рады услышать как ваши положительные, так и отрицательные комментарии чтобы мы могли улучшить наш сервис для удовлетворения потребностей наших гостей.
Благодарим вас за ваши добрые слова в адрес нашего отдела Guest relation.
Мы искренне приносим извинения, если не оправдали ваших ожиданий в отношении некоторых моментов.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время, чтобы иметь возможность лучше обслуживать вас в будущем.
Команда Guest Relation.
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 582) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2019
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 17
  • Readership: 8 057