АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With friends in December 2022
26.12.22 - 06.01.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Плохой отель надеюсь Куба не вся такая((((

Translate

Добрый день впервые на Кубе. Никогда не писал отзывы, (может просто везло с отелями и причем всегда ищу плюсы, не обращая внимания, на незначительные минусы ) прошу не судить строго все по пунктам надеюсь это поможет бедующим туристам при выборе отеля.

Начать хотел с того что отдых на Кубе получился спонтанный за 2 недели купили тур и начали готовиться. Купил парацетамола 10 тачек, упаковку шоколадок, витаминов и взял с собой 500 евро и 500 долларов (кстати 200 доллары разменял в баре на лобби по 1 доллару на чаевые и мелочь), но с тем расчетом что друзья приедут 02.01.2023 с карточкой не санкционного банка.

Скажу заранее, на Кубе никто не говорит по-русски, если вы плохо знаете английский или испанский, вам будет очень трудно что-то кому-то объяснить.

1) Заселение. Приехали в отель 26.12.2022 в 8-40 заселили в 17-00 (жесть) переоделись пошли на пляж полотенец нет и не факт что сегодня появятся и они были правы мы смогли получить полотенца только на 3 день отдыха)))))

2) Еда)))). Перед столовой на завтрак за 30 минут до начала человек 30 в очереди. (в общем и целом очереди везде и всегда мороженое, бар, столовая, пляжный бар.) завтрак в 7-00 открывают в 7-10 и голодные канадские туристы бегут в прямом смысле слова за омлетом)))) человек 10 встают в очередь. Еда однообразная и не вкусна даже новогодний банкет приготовили 5 свиней и 2 барана но они резиновые есть не возможно. Рыба дорадо полусырая(((, овощей нет, из фруктов давали папайю, гуаву и кислючий ананас. Проблема с солью (пустые солонки, либо в них отсыревшая соль) и ложками, они не всегда были, в последний день жена пила суп из суповой тарелки. Соков у них нет, только газировки местного разлива.

3) Номер. Кровати 2 по 1,5 сдвинули и норм. Розетки в неудобных местах для зарядки тел., сушилка на балке сломана( ванна и унитаз вместе умывальник в общей комнате. Сломана дверца в шкафу. Проблем со смывом и водой у нас в номере не было, другие туристы жаловались, что нет воды в бочке унитаза, слабый напор в душе, шла либо только холодная, либо только горячая вода. Что такое туалетный ершик они походу дела не знают, их в номерах не было. Полотенца выдали на троих всего два, больше не было, пока сам не попросишь, никто не поменяет. Несколько дней орала музыка, что не возможно было уснуть.

4)В самом отеле туалет возле бассейна был закрыт (просто вынуждают сходить в бассейн), в других туалетных комнатах не всегда была туалетная бумага, и очень редко работал смыв.

​​​​​​​​​​​​​​5)Wi-Fi в номерах, на бассейнах и океане не ловит, только на рацепшене, и не всегда хорошо подключался.

Океан прекрасен, но очень мелкий (детям удобно плавать), но любителям понырять на глубине не повезло! В некоторых местах вход-остатки от кораллового рифа, по которому без тапочек очень больно ходить , можно расцарапать ноги. На самом пляже стоял переполненный мусорный бак, вокруг которого валялись стаканы и прочий мусор, его никто не удосуживался очистить.

Детская анимация была, но говорили на английском языке, если у кого дети его знают в совершенстве)))))-то еще можно там поприсутствовать))))

В общем, если не обращать внимание на такие «мелочи», то можно очень даже хорошо «оторваться» на Кубе.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • океан
  • все остальное в минусе
Added: 11.01.2023 12:26
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 192 characters in the review
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей Фед
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 567