Всем добрый день. Удивлена, что нету отзывов за 2024 год, не смотря на то, что в отеле очень много соотечественников. Мы отдыхали в апреле, почти две недели.
Номер на первом этаже, хоть и уставший, но вполне уютный. В номере всё работало: кондиционер, душ, смывной бачок. Минибар пополнялся ежедневно водой 1,5 литра на номер, нам на троих человек было маловато. Постельное бельё за время...

Друзья предложили отдохнуть семьями, рассмотрели все варианты и решили слетать на Кубу. Выбрали отель на о. Кайо Коко. Летели из Шереметьево, перелёт 12.5 часов тяжеловато, но выдержать можно. Аэропорт находится на самом острове, небольшое двухэтажное здание. Рейс наш был единственный на прилет, нас достаточно долго продержала таможня на проверке, потом долго ждали семью у которой потерялся...

Когда предлагали мне этот отель , его даже не рассматривала из - за негативных отзывов . И выбрала отель трип койо коко , в который нас не заселили и предложили этот отель , как альтернативу . После проведённых 8 часов в отеле трип , нам всем , которых не заселили , а этого 6-8 семей , показался раем ))) 2 семьи вернулись в трип .
Ни разу не отказали в роме 12 летнем , делали всегда коктейли...

Приехали с друзьями с минимум ожиданий и приятно удивлены.
Т.к. всего 2 рейса после открытия чартеров, то для отеля вместимостью порядка 24 корпусов от силу занято 2. И это сейчас рай для спокойного отдыха почти с индивидуальным обслуживанием и без очередей. Любезно поменяли по просьбе номер с видом на море - это
бунгало 18 - метров 100 до пляжа. А так хоть территория относительно большая,...

Отдыхали в первый, после перерыва, заезд. в отеле отдыхало 2-3 десятка человек. Говорили, что он не работал до нашего заезда несколько месяцев вообще. Возможно поэтому много "косяков". На пляже практически не убирали водоросли. а в первые дни их было достаточно много, из-за недавно прошедшего шторма. Потом течение поменялось и пляж стал чище, но в соседнем отеле их убирали(((. Номера...

На Кубу поехали первый раз с супругой и друзьями, друзья второй раз, но до этого были в Варадеро. Отель, как и все на Кайя Коко и Кайя Гельермо построены после урагана 2016 года( вроде), т.е. им в целом не более 3-4 лет. Все новые!
Сам отель: Очень большая территория, множество бунгало, на территории отеля есть 2 бассейна, каждый имеет бар, наливают прямо сидя в воде. Рядом расположено 2...

Отдыхали в этом отеле очень дружной компанией и взрослые и дети, в феврале 2020 года!

Перелёт:...

Летели компанией Северный ветер (Пегас). Забегая вперёд, скажу что начитался всякой ерунды про эту компанию и ждал худшего, но всё было лучше чем ожидал! Вылетели что туда, что обратно без задержек! Перелет туда составил 12 часов 20 минут, прошел великолепно, три фильма посмотрели на своём...

Пляж отличный. Территория отеля очень большая. В ресторане вечная сутолока. Трудно найти пустой стол. Официанты нерасторопные. Все немного из старых времен. Полотенца пляжные надо ловить. Воду в номер неоднократно напоминали, чтобы принесли. Лежаки все занимают на заре. Хорошо, что зонтов на всех хватает. Но природа такая прекрасная, что все недочеты меркнут. Мы видели озеро с множеством...

Это был лучший пляжный отдых из всех наших поездок. По моему мнению, до 5* отель немного не дотягивает по техническому состоянию территории и номеров, отношению отдельных категорий персонала к своим обязанностям. Определенной проблемой для нас было недостаточное знание английского языка - в отеле нет информации на русском языке вообще и нет русскоговорящих менеджеров, только гид, который...