АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2022
12.12.22 - 18.12.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Все отзывы с низкой оценкой правда.

Translate

Купили путевку в этот отель, так как увидели что последние отзывы с высокой оценкой. Решили, что руководство исправило недочеты. Но нет((. Очень верно описано в отзывах ранее про персонал в ресторане и в баре на пляже(какая то хамоватая банда партизан одетая как попало с зубочистками в зубах). Такое впечатление, что вы попросились к ним домой бесплатно пожить недельку))). Я не знаю как можно не замечать такое явное пренебрежение и хамство. Можно подумать, что руководитель набрал на работу своих родственников и односельчан и не может никак повлиять на дисциплину. Если бы не красивая территория, впечатление было бы испорчено окончательно. Конечно вам самим решать ехать или нет в этот отель. Я вообще не пишу отзывы)), но здесь отдельный случай, когда последние позитивные отзывы могут ввести вас в заблуждение. Всем хорошего отдыха!

Added: 19.12.2022 21:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 839 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Елизавета,

Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши извинения.

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

С уважением,
Команда по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 638) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елизавета Егорова
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 102