за последние 30 дней
Не тянет на 5*. Сеть Шератон стала не очень
На данный момент находимся в этом отеле. Ну, это далеко не 5 звёзд. Из плюсов хочу отметить только персонал, всегда вежливые, улыбаются, стараются помочь и решить проблемы отдыхающих. Но не все зависит от них. По питанию- оно не очень. Горячее в основном это подливы. В пятницу 25.11 столкнулись с полной дискриминацией. Пятница- день морепродуктов в отеле, но оказалось что не для нас. Море продукты были, но нас отправили в другой зал, объясняя, что это не для нас. В другом зале была другая еда, без морепродуктов. В зале для избранных на гриле готовили омаров, кальмаров, несколько видов рыбы. Но нас туда даже не пустили. После небольшой разборки, нам кое-что досталось, но опять не всем, а только тем, кто в это время пришёл на ужин. Со вчерашнего дня в зал, где готовят гриль ходят только избранные, хотя раньше мы все там ужинали. Впечатление не приятное, отель своим отношением разочаровал. Не ожидали столкнуться с такой ситуацией в пятерке, да еще и сети Four Points by Sheraton. Ситуацию нужно исправлять и держать марку, а не позориться разделением людей на избранных и остальных. Мы все приехали отдыхать и не хотим, чтобы нас делили по какому то признаку.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?