АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3175 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a couple in August 2022
29.08.22 - 05.09.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сожалеем о выборе отеля

Translate

Отель выбирали очень тщательно, хотелось заселиться в хороший отель. За 6 ночей и 7 дней на 2 человека вышло около 100тысяч.

Плюсы отеля:

Кондиционер в номере

Удобные кровати

Периодически ( во время уборки) приносят питьевую воду

Большая красивая территория

Красивое море

Специфика и минусы отеля:

Если жить в отеле, где с вас тянут с каждой мелочи дополнительную плату, то вам точно в Пирамису!

Приехали рано утром, при заселении на ресепшене начали разводить на деньги: хотите номер с ремонтом получше -доплатите 50$, но ни наш номер, ни номер получше показывать отказались)

Заселение нужно было ждать до 14:00 и сидеть со своими вещами, но конечно же всего за 20$ предложили заселить раньше.

На Букинге и других сайтах у отеля 5 звёзд, по факту на ресепшене пятая звезда просто отклеена.

Также нюанс с выселением - происходит он в 5-6 утра, то есть день выпадает и вы должны сидеть этот день в холле со своими чемоданами до отъезда в аэропорт.

Купаться на пляже и бассейнах можно только до 18:00, после - закрываются, то есть если хотите подкупаться - то в самую пиковую жару, а вечером - уже нельзя.

Питание:

Очень своеобразное

Мясо - курицу и говядину готовят вкусно, но овощи - с ними была беда, несколько раз попадались подкисшие салаты, было очень неприятно.

Муж отправился

Ванные полотенца приносили два раза в желтых пятнах ( не маленьких, а таких, что на 1/3 полотенца), приходилось отдавать- менять.

В номере ужасно грязно:

Два раза оставляли 2 евро чаевыми, но на качество уборки это не влияло.

Ванную абсолютно не убирали, чужой клок волос в сливе ванной оставили от прошлый гостей

Плесень

Грязные пятна на полу( которые легко протирались влажной салфеткой, то есть уборщики могли бы и помыть это)

Когда обратились на ресепшн по поводу того, что в номере бегают тараканы и уховёртки, в ответ лишь спросили сфотографировали ли мы их и жестом показали «класс» 👍🏻

Очень неприятные эмоции от отдыха остаются именно из-за отеля.

All media files - 36 Photos from hoteliers - 36 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.11.2022 14:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!

С уважением
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением
Читаю и огорчаюсь ((. Дважды были в этом отеле. В декабре и июле. И за несколько лет так испортить шикарный отель с чудесной анимацией. Каждый день в номер давали воду , маленький сок , колу или фанту или спрайт. Море фруктов. Никто не выселял утром. И браслеты никто не срезал. Питание было на высоком уровне. Новогодний банкет с живой музыкой был. Деткам накрыли столы ( столики со скатертями ) в отдельном зале . Остаётся только вспоминать и смотреть на фото . Нет слов , как всё просело ....
за эти несколько лет не отель.весь мир просел.а отель меньше всех просел.кстати был там в конце октября 2022г.было хорошо.не вау.но не так уж и плохо.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 846) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Каролина
Moldova
Tiraspol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 3 175