АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1790 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a couple in October 2022
27.10.22 - 01.11.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Восставшие из Ада

Translate

Сам отзыв буду писать не одним днём. Хотя неприятно не только писать об этом отеле, но и вспоминать его.

Дешевский отель !!! Не в плане цены, а в плане действий всего персонала отеля и самого хозяина отеля. Как ниже в отзыве писали - бюджетный отель, настолько бюджетный, что пиво из пластиковых бутылок с водой, С ВОДОЙ !!! Настолько бюджетный, что Юппи в бутылке от Фанты, настолько бюджетный, что на завтрак весь творог кислючий и пересоленный, настолько бюджетный что Омлет, приготовленный при вас за 5 дн был 1 раз, оч бюджетьненько !!! И это 4* ?

Отель выбирался на скорости по фото и не смотря на отрицательные отзывы с того года, кстати в тот момент думалось, что с того года. И мол , да сколько людей, столько и мнений, да наши вечно хотят хоть по звезде да отодрать. Хотя теперь сама бы не дала НЕ ОДНОЙ звёзды ! И последний, положительный давал надежду на позитив. Для всех тех, кто считает что этот отель соответствует 4*, то скажу, что есть и тройки в центре Алании и даже лучше. Мы в прошлом году отдыхали, сервис , как в пятаке был. Вот , что значит турки борются за имя своего отеля.

Впринципе, я за ценой этой тройки следила начиная с августа. Мы его уже чуть не взяли. Но мы покупаем онлайн и пока заполняли,то страница стала не найдена. Потому что цены меняли каждые 20 минут. А потом его вообще не стало в предложениях. Он просто не выдавал на поиск. Тогда то я и психанула и сказала мужу : да бери , хоть первый попавшийся, а то сезон заканчивается, а мы всё не можем выехать. Ой, зря я так психанула, зря.

До сих пор вспоминаю слова мужа : давай возьмём пятерку, посмотри они по одной цене с тройками и с четверками, но нет же мне же надо - Центр Алании !!! При чём карта Гугл показывала, что отель находится посередине пляжа Клеопатра, как оказалось всё не так. Находится в самом начале въезда в город. 4 км до ближайшего обменника, а до всех известных магазинов ещё дальше. Отель Fatih по карте показывало так вообще на другой улице , а на деле отели стояли прям напротив друг друга.

Перелет турецкой авиакомпанией Южный ветер, в следующий раз, если будет выбор кем лететь, то точно не выберем их. Разносили пить один раз вместе с обедом , что нет места на столике и для стаканчиков и для контейнера с едой, а второй раз пить то уже будет платно !!! Вода 100мл- 2 евро или 140 руб, кофе 3 евро. Покупали не особо,но если догадаются еду пересолить, то бизнес пойдёт лучше . Обратно летели и было оч жарко в салоне самолёта ( догадались ! ), что некоторым приходилось покупать. Ещё осталось туалет сделать платным, тогда и очередей не станет. 😁

В турецком аэропорту чётко взвешивают багаж и требуют доплатить за перевес. Ручную кладь не взвешивали. Возьмите с собой воду мал. бутылочку, пропускают.

До Алании ехали часа 2.5 -3. К обеду были в отеле.

Не здравствуйте, не Welcome от администратора отеля не услышали. К тому же , что на ресепшене, что на баре делают вид типа они не понимать по русски !!!. Думаю специально, чтоб меньше им вопросов задавали. А то самое "Сопроводительное письмо ", что так гордо шлёт Топхотелс, то это вообще бумажка для них , как козявка. Да, да , в отеле об этом либо ничего не знают, либо делают вид, что ничего не знают. Либо Топхотелс знает, но молчит.

Обслуживающий персонал наглый с вечно недовольными рож..., мягко говоря, лицами. Предвзято относятся к туристам. Даже " good morning " не могут сказать, а им скажешь и так удивляются, будто их куда то послали.

Надели нам браслеты и отправили на обед.

В столовой сели за стол уже после отобедавших туристов. Всё что выпало у них из тарелок или не донесли до рта, всё это нам приходилось созерцать ввиде мокрых, жирных пятен. Здесь нет такого, что после каждого меняют скатерть. Лучше бы их вообще убрали и протирали столы, чем сидеть за этими тряпками. А полы похоже так вообще не мыли либо со времён открытия, либо с того года. Видно, что всё что падало на пол так и растёрли по нему.

И ещё самый прикол в том, что если вы на обед или на ужин в баре что то налили себе в стакан, то с этим стаканом и должны опять приходить в бар, если хотите сидеть у бара. Мы были в шоке. Поэтому о каком тут сервисе говорить. Был бы О , поставила бы его.

Фрукты : дубовые груши, зелёные апельсины и дыня, как для скота. Я ещё думаю , а чего это дыню не разбирают, лежит и никому не нужна ? А оно вон что.

На завтрак все творога кислые и пересолённые. Из салатов только свеж огурцы, помидоры и зелень. Свеж капуста жёсткая и сухая. Остальные салаты ввиде непонятной жижи. Был салат типа нашего оливье, оч нравился в прошлом отеле, но здесь так пересолен, как будто специально это делают. Оливки, маслины сморщенные и кислые. То есть в этом отеле всё либо кислое, либо пересолёное !!! Они даже овощи потушить не могут. Цветную капусту до того перетушили, что её взять нельзя было, она разваливалась. Ни разу на завтрак не было их маленьких сосисек в томатном соусе, что во всех отелях Турции. Сладости - бисквиты из МАНКИ !!!

И что ещё интересно, утро без пяти восемь, а завтрак с 8, но ни одного сотрудника отеля в столовой нет. Выходят ровно в 8 и начинают подготавливать. В первый день мы проснулись рано, да впринципе каждый день потом так же рано в 5, а даже воды в номере нет и в семь муж пошёл на бар. Так ничего нет. Все аппараты убраны. Кулер с водой пустой. Кошмар ! Хотя что там может быть в кулере, явно и здесь бодяжат. Сомневаюсь, что они воду заказывают, когда отель бюджетненький на всём !!!

Ладно, вернёмся к тому что нам надели браслеты и отправили на обед. Пока я мыла руки, супруг взял мне и себе пиво. Говорит : попробуй, а то я пока головой вертел, то не понял откуда он мне это пиво налил ? Какая то непонятная, светлая жидкость без вкуса и газа. Я тут же пошла опять в бар, чтоб увидеть откуда он наливает. Налил из открытой, пластиковой бутылки , вот вообще без вкуса пива, какая то бурда. А смотрим кто то пьёт и вообще чтоль не отличает реальное пиво от какой то жижи. ? А мы дома даже из пластика вообще не пьём.

Ладно, вернулись на ресепшен. Получили ключи от номера. Зашли в номер и первое впечатление, что до нас в номере курили. Хоть и натёрли полы ароматной вонючкой, но запах стал в перемешку с каким то неприятным. (Мы только на второй день увидим плесень на всю стену в комнате и в ванной). Супруг тут же возвернулся на ресепшен и попросил поменять и админ дал нам ключи от других номеров. Второй был очень маленький, что дверь в туалете не могла открываться из-за того, что она упирается в раковину и вонь , как в нашем первом. И третий номер это семейный , с двумя комнатами с тремя кроватями и одной двуспалкой, но за него доплатить по 5 дол за каждый день. Решили остаться в первом, тем более , что админ сказал, что через два дня поменяет. Но на третий день он ясно дело менять ничего не собирался, мол я вам предложил доплатить, вы отказались. А с чего мы должны были доплачивать то ? Мы брали стандарт рум и там не было указано, что вы берёте номер с плесенью. А с его слов так и звучало : у вас стандарт рум с плесенью ! За что заплатили , то и получили!

Я уж молчу, что номер на соседние окна и рядом трасса. Шум ночью адский, даже если закрыть все окна и двери. А каждое утро в 5 утра начинал орать недоразвитый петух, не петь, как у нас петухи поют, а орать и из соседнего окна с 5 до 7 начинал противно пиликать будильник. Музыка была похожа , как будто Гитлер свою банду в атаку ведёт. Каждое утро просыпаяс я считала дни : третий день, четвертый, пятый... Скорей бы домой !

Поэтому о каком размещении и о каком сервисе здесь вообще можно говорить!

А одна девушка рассказывала, что она такой им скандал устроила, что они её переселили в семейный. Она одна занимала двухкомнатный номер. Это самые нормальные номера в отеле.

И последнее, так сказать " вишенка на торте". В одном из отзывов уже писали, что хамят и даже могут выселить из отеля. Это реально так. А именно с нами это и произошло, но мы перекрестившись, с радостью бежали из этого ада, пятками сверкая и продолжили свой отдых в отеле 5* , как люди !

Выше читайте отзыв моего супруга, там более подробнее описан конфликт между отелем и нами.

Пляж 21, если повернуть налево, то плиты заросшие скользкими водорослями, убиться легко. Направо более менее заход, но камни есть в воде. Мы потом ходили на 19. Пляжных полотенец нет.

Погода в конце октября была отличной, но если приходить с утра часу так в 10, то прохладно ещё и ледяной песок, без сланцев некомфортно. Утром не купались. После обеда заходили с привыканием. Бывали дни , когда вообще море вечером было оч тёплое. А когда переехали в Махмутлар, то там вода была холодная. Я не смогла купаться вообще. Заходила и тут же выходила. Сначало думала, что второй раз заходить будет лучше, но нет, так же холодно. Больше никогда не поедем в конце октября.

Отель не рекомендую и руками и ногами. Поверьте, что позарившись на самый бюджетный ценник в момент выбора для 4*, НО оказавшись в нём, вы поймёте, что ох, как много вы переплатили !!!

All media files - 66 Photos from hoteliers - 66 Videos - 0
  • View all
  • Нет
  • по фото казался милым отельчиком
  • Вообще не центр Алании
  • Отвратительное отношение к гостям отеля если что то не нравится то - Иди домой !
  • Говоришь спрайт- наливает газвода Frukko приторно ванильного вкуса
  • Каждый день садишься за грязные скатерти после всех а пол в столовой не мылся со времён открытия
  • В бутылках из под Фанты наливают юппи типа это Фанта
  • Завтрак - все творожки либо кислые либо пересоленные омлет который готовят при тебе был 1 р за 5 дн остальные дни приходилось брать только вареное яйцо
  • у нас в номере и ванной была плесень и они отказались нам менять номер мол 5 дол за кажд день (а у нас 13 дн) и поменяем
  • Предвзятое отношение персонала к туристам как к быдлу хамят вечно недовольные рожи
  • платный вай фай
  • нет пляжных полотенец
  • На пляже 21 налево плиты заросшие скользкими водорослями убиться легко я пользовалась тапками кораллками не пожалела что взяла их
  • Разбавленное водой !!! негазированное пиво в уже открытых пластиковых бутылках в баре отеля что больше похоже на купленный слив со всех отелей
Added: 10.11.2022 18:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Big thanks
Приветствую Вас!
Сервис на "высшем" уровне!
Алексей здравствуйте. Надеюсь, что наши отзывы помогут отказаться от выбора этого отеля , чтоб не испортить свой отпуск.
А на другом сайте была удивлена хвалебным отзывам к этому отелю, такое впечатление было, что сам персонал себе пишет и приветы передаёт.
Useful review
Thank you автору
Приветствую Вас!
А Вы почему выбрали этот отель? Ведь отзывы на проекте плохие. Ориентировались по отзывам с других проектов или по бюджету?
В начале отзыва же я описываю. Следили вообще за другим отелем, хотели попасть только в него, что были в прошлом году и уже чуть не купили , но произошёл сбой, а позвонив в туркомпанию нам отель предлагали, но на другие даты, позднее и уже дороже, хотя поиск нам не выдавал вообще. Вот и пришлось второпях, да в семейном скандале так лохануться. А по цене они были одинаковы.
Хотя мы уже заново открывали для себя Турцию в отеле 4* в период короны, но ничего подобного, как в этом АДУ , там не было.
Извиняюсь! Потерял нить повествования,когда начитался отзывов об этом отеле!
Только не в этот ! Удачного поиска вам.
Про этот я понял! Еще раз спасибо за полезную информацию!
Useful review
Thank you автору
Спасибо за отзыв, Ирина!
Всё правильно написали. мы тоже останавливались пару лет назад в этом отеле, купившись на весьма аппетитную цену. Отзывы тоже всегда внимательно изучаем, но не ожидали, что все настолько плачевно.
На 2 день отдыха на наших глазах в холле разыгралась трагедия. Приехала группа туристов и после заселения одна девушка начала скандалить. Хозяин/администратор/уборщик ( всё в одном лице, как нам показалось) стал эмоционально доказывать туристке, что отель соответствует ее бронированию и фотографиям в Интернете, но в какой-то момент всё пошло не так и он задел ее, даже толкнул, за нее стали вступаться все " наши". один молодой человек, исчерпав словарный запас, вступил в рукопашную. Приехала полиция и несчастного парнишку увезли в участок.
Этот скандал переполнил чашу терпения, хотя до этого мы друг друга успокаивали, мол, мы же только ночевать, зато расположение какое, да и цена. Созвонились с туроператором и переехали в соседний отель.
Так что, не зря говорят, что скупой платит дважды. Никому этот отель не посоветую и за бесплатно!
Алия здравствуйте , а переехали доплатив или туроператор переселил так же, как и нас ? Мы рады, что у нас всё так сложилось. Жалко конечно парнишку, верю, что пострадал за справедливость.
Здравствуйте, Ирина.
Увы, доплатили, конечно! Но, кстати, разница была небольшая. Что-то в районе 200€, которые включали в себя 50€ за трансфер(( Ну мы сказали, что люди мы не гордые, отказались от этой услуги и прекрасно доехали на такси.
Другой отель был лучше ? Не прогадали ? Мы тоже хотели доплатить, но в отеле не сидели, пляж, магазины , жалобу написали не туда и опять надо было время, чтоб заняться этим. Оч даже хорошо, что мы у них были как бельмо на глазу, что они сами обратились к нашему туроператору и мы не доплачивая за отель, а только за такси 200 лир, благополучно переехали. Вот в другом то отеле, мы выдохнули и чувствовали себя на отдыхе.
Ой,Ирина! Второй отель был намного лучше! Никаких скандалов, вкусная еда, адекватный персонал. Нас , может быть, тоже переселили бы без доплаты, но это означало бы еще какое-то время в "аду", а мы уже не могли там находиться.
Да, понимаю. Сама дни считала просыпаясь каждое утро в этом отеле и вот уж не думала, что буду так хотеть домой и сожалеть, что взяли на 13 дн. Нус, будем надеяться , что к нашим мольбам прислушаются другие люди.
Читаю и удивляюсь, как некоторые туристы своими руками убивают свой же долгожданный отдых за свои кровные))) чудес не бывает. И бесплатный сыр только в мышеловке. Авось всегда вывозит туда, куда заказывали….)
🤦. Всегда удивляет, как некоторые читают , но не понимают элементарного, о чём читают !!!
Всё описано верно. Мы были в 2021 году. Видимо ничего не изменилось. НО!!! У нас по столам ходили КОШКИ. С лишаём, лысые, худые. Персонал на них никак не мог налюбоваться.
Да, верно вы добавили, как то забыла про них. И у нас были такие , которые нагло на стол запрыгивали, либо прям отдыхали развалившись.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (30)
Ирина ))))
Russia
Kemerovo
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.02.2011
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Reviews: 30
  • Comments: 609
  • Readership: 69 742
  • Photos: 973
4 Благодарности