АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2022
01.10.22 - 12.10.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отдых!

Translate

Прилетели из Минска в 7 утра,забрал индивидуальный трансфер нас было 4 человека- это приятно. Улыбались при встрече,заселили мгновенно в корпус парк,так как у нас был промо тур. Но мы довольны. Номера рядом 746 и 747,в номерах все исправно работало,и даже интернет ловил. Люди,которые работают в этом отеле просто чудо доброта! Все наши просьбы выполняли с теплом и юмором. У наших детей было 5 летие свадьбы,по моей просьбе было организовано приглашение в ресторан в виде письма,украшен номер,фрукты,столик в ресторане. Отношение персонала нам очень понравилось. Во время грозы попытались укрыть от дождя,потом дали пледы и мы посидели в баре. Еда нас тоже устроила вполне. Конечно,есть мелкие недочёты,но на это знают в отеле и стараются исправить Хотелось,чтоб ужин был подольше,так как вернулись с экскурсии в 21 30,то уже убрали почти все блюда,кушать хотелось. Хорошо,что есть ночной суп,но этого мало. Хотелось,чтоб бар с молочным коктейлем работал хотя бы до 18. И на пляже- мест много,но они как то кучно,т.е тесно. Вход в море можно продлить досчатыми настилами,уж очень неудобен. Туалет на пляже частенько грязноват. Душевые на пляже в плачевном состоянии,все протекает,да и три душа на такое количество очень мало. И в наш отдых была очень однообразная анимация.Зато турецкую свадьбу застали два раза. Вообще,отель атмосферный,много локаций для фото,черепашки и кошки милота невероятная! Я очень много проводила времени с зверями- мне зашло! Ну и торговец кукурузой..это что то,дурит на сдаче и размене денег. Вот отель мог бы и кукурузу предлагать как лепешки. Хотелось бы утром свежевыжатый сок,все таки ультра. Кофе чудесный,бар с шампанским очень хорош! Спасибо Ирине русскоговорящей девушке администратору- вы профи своего дела и любите своих гостей! Всем в отеле спасибо!!! Люблю вас всей душой! Так хорошо,по домашнему приятно!! Становитесь лучше и лучше!! Вернёмся обязательно!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Все
  • кто работает в отеле
  • душевность и внимательность сотрудников. Красота отеля.
  • Для меня их не было.
Added: 25.10.2022 18:51
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Ирина,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 487) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 10
  • Readership: 3 547