АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1182 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2022
13.10.22 - 20.10.22
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

От "премиум" только название.

Translate

1.Очень маленькие номера категории "Стандарт". Мы отдыхали 2 взрослых +ребенок 8 лет ( кто-то один должен спать на диване). Про шкаф вообще молчу, даже для одного вещи не развесить. И положить просто не куда.

2. Два дня носили по 2 полотенца на троих, в номере есть халаты-это плюс, на третий день один халат забрали и не поменяли. Позвонила на рецепшен. Стали приносить по 5 полотенец и 5 халатов.

3. Кондиционер не работал (мы и не пользовались). Открывали балкон, очень комфортно свежий воздух.

4.Уборка в номере - это только заправить постель. На большее не расчитывайте.

5. В главном ресторане еда однообразная. Очень порадовал снейк бар(ресторан) на -1 этаже. Свежие салаты. А стейк из лосося просто волшебный. Итальянский ресторан аля карт невероятно хорош. Вкусно, персонал вежливый. Рекомендую.

6. В корпусе с номерами стандарт, в коридорах видавшее виды ковровое

покрытие. Ужас. Прямо скажем не приятно.

7. Если твоя путевка стоит 3600 евро (на 3 чел.) , то для гостей которые платят за бунгало на пляже 300 евро и для персонала ты ни кто. Объясню в чем дело. На пляже слева у скалы расположены бунгало, они как выяснилось платные, эта территория пляжа не огорожена гости гуляют по пляжу до скалы свободно. Нигде ни написано, что туда заходить нельзя. Те которые заплатили 300 евро за бунгало видимо думают, что они покупают и море и все остальное... Во я и столкнулась с такой "властительницой мира". Присела я у моря и стала фотографироваться, на что мне было сказано, что бы я шла к своему лежаку и фоткалась там, она заплатила 300 евро и мою попу лицезрать не хочет. Завязалась очень непиятная словесная перепалка. Я рассказала о пришествии, как мне сказали менеджеру отеля (Тамерхан, Тамерлан не помню точно имя). Мне ответили, что в ситуации разберутся. Но реакции от персонала не было ни какой.

Сейчас обращение к руководству отеля. "Уважаемые, господа, если вы делите гостей на "классы", то хоть говорите и пишите об этом, какая категория, где может передвигаться и чем пользоваться.Такие конфликты -это ваша недороботка".

8. Магазины на территории отеля, только для красоты. Цена заоблочная. Продовцы сидят на лоби расслабляются.

9. Из отеля никуда не выйдешь. До цивилизации (центра Кемера) минут 15 на машине.

ИТОГ: отель этих денег не стоит. Очень не приятный осадок. Равнодушие персонала к гостям.

Ни когда бы не подумала, что в отелях такого класса такой бардак во сем.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Детский клуб
  • море
  • большая зеленая территрия.
  • Отношение персонала
  • убока
  • еда
  • расположение отеля.
Added: 24.10.2022 18:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 182
  • Photos: 0
0 Благодарности