АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Utopia Resort & Residence 5*

Turkey Avsallar Alanya
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2022
07.10.22 - 19.10.22
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель, где приходится все добывать и требовать, а не наслаждаться отдыхом

Translate

Выбрали отель для того, чтобы отметить юбилей мужа и отдохнуть. В июне отдыхали в Акке, осенью решили выбрать более тёплый регион, но поняли, что надо было ехать в Кемер. Цена отелей у нас получилась одинаковая, но они и близко не сопоставимы. Самые большие минусы в этом отеле, это питание и сервис. Персонал ведёт себя по хамски. В ресторане каждый день все одинаковое и очень мало вкусных блюд. Питались бы в бургерной, но там нет супов в обед. Морепродуктов практически не было, только пересушенная рыба. Очень много не довольных русских в отеле, слышала даже, что кто-то требовал перевезти их в другой отель. Разговаривали с главным менеджером, он сказал, что деньги которые мы заплатили- идут анексу, а не им и ещё конец сезона. Когда шёл дождь, жизнь в отеле прекращалась. Все закрывалось- лобби бар переполнен. Вообщем сидите в номерах и радуетесь. Что не спросишь, слышишь в ответ- финиш. Посуду видно всю побили за сезон, приборы растеряли. Нас было 11 человек, постоянно кому то, не хватало. Для себя сделали вывод, что в Аланью больше не поедем и выбирать отели надо с круглогодичной работой.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • Море
  • детский клуб
  • дискотеки

Disadvantages

  • Питание
  • сервис
  • отношение персонала
Added: 22.10.2022 19:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 104) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна Зайко
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 13
  • Readership: 7 150
  • Photos: 18
0 Благодарностей