АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Utopia Resort & Residence 5*

Turkey Avsallar Alanya
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2022
07.10.22 - 19.10.22
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель, где приходится все добывать и требовать, а не наслаждаться отдыхом

Translate

Выбрали отель для того, чтобы отметить юбилей мужа и отдохнуть. В июне отдыхали в Акке, осенью решили выбрать более тёплый регион, но поняли, что надо было ехать в Кемер. Цена отелей у нас получилась одинаковая, но они и близко не сопоставимы. Самые большие минусы в этом отеле, это питание и сервис. Персонал ведёт себя по хамски. В ресторане каждый день все одинаковое и очень мало вкусных блюд. Питались бы в бургерной, но там нет супов в обед. Морепродуктов практически не было, только пересушенная рыба. Очень много не довольных русских в отеле, слышала даже, что кто-то требовал перевезти их в другой отель. Разговаривали с главным менеджером, он сказал, что деньги которые мы заплатили- идут анексу, а не им и ещё конец сезона. Когда шёл дождь, жизнь в отеле прекращалась. Все закрывалось- лобби бар переполнен. Вообщем сидите в номерах и радуетесь. Что не спросишь, слышишь в ответ- финиш. Посуду видно всю побили за сезон, приборы растеряли. Нас было 11 человек, постоянно кому то, не хватало. Для себя сделали вывод, что в Аланью больше не поедем и выбирать отели надо с круглогодичной работой.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • Море
  • детский клуб
  • дискотеки

Disadvantages

  • Питание
  • сервис
  • отношение персонала
Added: 22.10.2022 19:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна Зайко
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 7 150