АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in October 2022
15.10.22 - 23.10.22
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых Алания 15 октября. Ожидание и Реальность

Translate

Начался отдых со смерча и ливня, погода в это время уже непредсказуема и будьте готовы что можно остаться без моря в плохую погоду.

Отель. Номера есть в основном корпусе и на вилле. В основном корпусе все номера без интернета. Номера с видом на море и на землю. Вот тут вам нужно быть готовыми к тому, что земля - это трасса и спать в таких номерах очень шумно. Именно такой номер нам был предоставлен в первый день. И это были бы бессонные ночи и стресс для нас, если бы не персонал.

Не смотря на то, что когда мы прилетели отель уже был в стопе и переполнен, хотим сказать спасибо Шефу Мухсиму, который пошёл нам на встречу и дал лучший номер (виллу), не смотря на то, что она у нас не была заявлена в изначальной броне.

Понимающий персонал пытается исправить все изъяны в отеле и вы всегда можете к ним обратиться, высказать недовольства и да, их действительно исправляют.

Питание. Вот тут мы бы поставили 4-*. Голодными вы не останетесь, но ничего запоминающегося, нового или особенно вкусного вы тоже не попробуете. Блюд от шефа тут нет. А-ля карт платный.

Море. Тут три захода на море и это главная фишка отеля. Есть пирс, пляж бухта и песчаный городской пляж. Везде удобные заходы. Пляж городской на открытой местности, поэтому, там ветрено и волны. На остальных пляжах море спокойное и можно отдыхать с детьми.

Анимация. Дискотеки до 23 часов. Русская музыка, поскольку, в отделе 90% русских. Шоу программы никакой не застали.

Так что, из плюсов - тут все говорят на русском языке, вас всегда поймут, вас выслушать и постараются искреннее сделать лучшие условия для отдыха. Тут будут вам улыбаться и помогать от клининг менеджера до директора, который лично решит ваш вопрос. В наше время это важно. Поэтому, спасибо за отдых. (но анимации и питание хотелось бы, конечно, лучше).

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.10.2022 21:45 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 808 characters in the review
All reviews of the hotel (951) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита Юматова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 84